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静安区绿化管理局及时反馈市民诉求 做好投诉热线工作
发布时间:2018/6/23 3:00:00       来源:绿色上海       【字体:

武定西路修剪前.jpg

武定西路修剪后.jpg

近期,静安区绿化管理中心投诉窗口接到位于静安区武定西路1470弄2号市民刘先生的诉求,因小区门前的一棵树木太高大,影响了刘先生的采光和晒衣服,给其生活造成很多不便,刘先生希望绿化部门帮其解决这一困难。

投诉窗口确认事件后及时与诉求人沟通,并将市民诉求反馈至相关部门,业务部门安排作业单位尽快确定现场情况,经查勘后因树干较高,给修剪工作带来一定难度。作业人员搬来登高梯,对该树木高处的树枝进行了修剪,作业人员再将截断的树枝进行第二步截枝处理,树木枝条全部清理、搬移,装车清运。解决了市民反映的急难愁问题。