对从事城市生活垃圾经营服务的许可
发布时间:2018/1/16 9:57:19 浏览数:60441

一、适用范围

  本办事指南适用于从事城市生活垃圾经营服务许可的审批咨询,以及新办审批办理、实地检查、投诉举报和监督检查。

二、事项名称和代码

  事项名称:对从事城市生活垃圾经营服务的许可

  事项代码:0872

三、办理依据

  《城市生活垃圾管理办法》(建设部2007年157号令,自2007年7月1日起施行)

  第十七条规定:

  从事城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输的企业,应当取得城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证。

  未取得城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证的企业,不得从事城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输活动。

  第二十五条规定:

  从事城市生活垃圾经营性处置的企业,应当向所在地直辖市、市、县人民政府建设(环境卫生)主管部门取得城市生活垃圾经营性处置服务许可证。

未取得城市生活垃圾经营性处置服务许可证,不得从事城市生活垃圾经营性处置活动。

四、办理机构

  (一)办理机构名称及权限

  a)从事生活垃圾清扫、收集、运输、处置服务的(浦东新区除外,但包括浦东新区范围内的市属处置设施),应当报上海市绿化和市容管理局(以下简称“市绿化市容局”)审批。

  b)对利用微生物处理设备处置厨余垃圾的,应报所在区(县)的绿化市容行政主管部门审批。

  c)浦东新区范围内从事城市生活垃圾清扫、收集、运输、处置服务的(市属处置设施除外),由浦东新区环境保护和市容卫生管理局负责受理、审查,提出审核意见书,并负责将受理、审查企业的相关资料报送市绿化市容局,由市绿化市容局颁发行政许可决定书,签发企业资质证书。

  (二)审批内容

  本市范围内关于生活垃圾清扫、收集、运输、处置资质的申请。

  本市范围内废弃食用油脂的收集、运输、处置,暂不列入本事项审批内容。

  (三)法律效力

  经审批取得城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处置服务许可证的,方可从事城市生活垃圾清扫、收集、运输、处置。

  (四)审批对象

  申请从事城市生活垃圾清扫、收集、运输、处置服务的企业。

五、审批条件

  (一)对从事陆域生活垃圾清扫服务的许可

  a)申请单位是依法注册的企业法人;

  b)从事陆域生活垃圾清扫服务的,企业注册资本不少于人民币100万元;

  c)有满足工作需要的固定办公场所;

  d)应当具有符合要求的陆域生活垃圾清扫专用设备和工具,必须配置自有清洗车和清扫车各1辆以上;

  e)有满足机械、设备、车辆停放要求的场所;

  f)具有满足工作需要的专业技术人员和技术工人,其中由本单位聘任专业技术职务的专业技术人员不少于3人;

  g)各类管理制度完善;

  h)应提供清扫作业产生的生活垃圾的运输或处置去向的证明材料,以及与转运或处置单位签订的书面协议。

  (二)对从事陆域日常生活垃圾收集服务的许可

  a)申请单位是依法注册的企业法人;

  b)企业注册资本不少于人民币100万元;

  c)应当具有符合要求的陆域日常生活垃圾收集专用设备和工具,并应当具有分类收集功能;

  d)具有健全的技术、质量、安全和监测管理制度并得到有效执行;

  e)具有固定的办公及设备、工具放置场所。

  (三)对从事日常生活垃圾陆路运输及餐厨垃圾收集运输服务的许可

  a)申请单位是依法注册的企业法人;

  b)企业注册资本不少于人民币300万元;

  c)应当具有符合要求的生活垃圾专用运输车辆(其中至少1辆为自有车辆),具有防臭味扩散、防遗撒、防渗沥液滴漏功能,安装行驶及装卸记录仪;

  d)应当具有合法的道路运输经营许可证、车辆行驶证;

  e)具有满足工作需要的专业技术人员;

  f)具有固定的办公及机械、设备、车辆停放场所;

  g)具有健全的技术、质量、安全和监测管理制度并得到有效执行;

  h)应当获得作业服务所在区域的市容环境卫生管理部门认可;

  i)应提供生活垃圾的运输去向和处置方式的证明材料,以及与生活垃圾转运或处置单位签订的书面协议。

  j)从事餐厨垃圾收集运输服务的,应当具有槽罐车(其中至少1辆为自有车辆);

  k)餐厨垃圾收集运输服务资质,应当在取得陆域日常生活垃圾运输资质后申请。

  (四)对从事生活垃圾水路运输服务的许可

  a)申请单位是依法注册的企业法人;

  b)企业注册资本不少于人民币300万元;

  c)根据作业服务项目配备相应的自有作业船舶及防漏设备;

  d)具有满足工作需要的专业技术人员;

  e)具有合法的作业船舶和水上作业人员的有关证件,包括船舶适航证书、船舶检验证书、船员适任证书等;

  f)具有固定的办公及机械、设备、船舶停泊场所;

  g)具有健全的技术、质量、安全和监测管理制度;

  h)应当获得作业服务所在区域的市容环境卫生管理部门认可;

  i)应提供作业服务生活垃圾的运输去向和处置方式的证明材料,以及与生活垃圾转运或处置单位签订的书面协议。

  (五)对从事水域生活垃圾清扫、收集服务的许可

  a)申请单位是依法注册的企业法人;

  b)从事水域生活垃圾清扫的,注册资本不少于人民币100万元;从事水域生活垃圾收集的,注册资本不少于人民币300万元;

  c)从事水域生活垃圾清扫的,根据作业服务项目配备相应的自有作业船舶、清扫工具、垃圾收集容器及防漏设备;从事水域生活垃圾收集的,根据作业服务项目配备相应的自有作业船舶、垃圾和粪便收集容器及防漏设备;

  d)具有满足工作需要的专业技术人员;

  e)具有合法的作业船舶和水上作业人员的有关证件,包括船舶适航证书、船舶检验证书、船员适任证书等;

  f)具有固定的办公及机械、设备、船舶停泊场所;

  g)具有健全的技术、质量、安全和监测管理制度;

  h)应当获得作业服务所在区域的市容环境卫生管理部门认可;

  i)应提供作业服务产生的生活垃圾的运输或处置去向的证明材料,以及与生活垃圾转运或处置单位签订的书面协议。

  (六)对从事生活垃圾中转处置服务的审核

  a)申请单位是依法注册的企业法人;

  b)选址符合城乡规划,处理规模达到300吨/日及以上的应取得规划许可文件,处理规模达到300吨/日以下的应取得用地证明;

  c)应提供生活垃圾中转、处置设施的项目审批或核准/备案文件,以及拥有生活垃圾中转、处置设施运营权的证明材料,如与政府主管部门签署的特许经营协议或委托运营服务协议;

  d)具有至少5名由申请单位聘任初级以上专业技术职务的人员,其中包括环境工程、机械、环境监测等专业的技术人员;技术负责人具有5年以上垃圾处置工作经历,并应由申请单位聘任中级以上专业技术职务;

  e)具有完善的工艺运行、设备管理、环境监测与保护、财务管理、生产安全、计量统计等方面的管理制度并得到有效执行;获得环保管理部门认可;

  f)生活垃圾处置设施配备沼气检测仪器,配备环境监测设施如渗沥液监测井、尾气取样孔,安装在线监测系统等监测设备并与市容环境卫生有关管理机构联网;

  g)有控制污染和突发事件预案;

  h)具有完善的生活垃圾渗沥液、沼气的利用和处理技术方案,卫生填埋场对不同垃圾进行分区填埋方案,生活垃圾处置的渗沥液、沼气、焚烧烟气、残渣等处置残余物达标处理排放方案。

  d)其他条件:

  (1)从事生活垃圾中转服务的:

  1)处置规模小于300吨/日的注册资本不少于人民币 500万元,规模大于300吨/日的注册资本不少于人民币1000万元;

  2)生活垃圾中转站的设置应当符合环境保护要求和中转站设置技术规范,并按照规定办理规划、土地、环保等有关手续;

  3)生活垃圾中转站内产生的渗沥液,应当经处理符合国家和本市水污染物排放标准后方可排放。

  (2)从事日常生活垃圾处置服务的:

  1)处理规模小于100吨/日的卫生填埋场和生化处理厂(综合处置场)的注册资本不少于人民币 500万元,规模大于100吨/日的卫生填埋场和生化处理厂(综合处置场)的注册资本不少于人民币5000万元,焚烧厂的注册资本不少于人民币1亿元;

  2)垃圾处置设施的设计规模及服务范围、处理去向、物流去向、运输方式符合规定的要求;

  3)垃圾处置设施应当符合行业(专业)建设标准、技术标准,环卫和环保标准。

  (3)从事餐厨垃圾处置服务的:

  1)餐厨垃圾处置规模小于20吨/日注册资本不少于人民币200万元,处置规模大于20吨/日注册资本不少于人民币400万元;

  2)从事餐厨垃圾处置的单位应当按照国家和本市环境保护的有关规定,在处置过程中采取有效的污染防治措施;使用微生物菌剂处置餐厨垃圾的,应当按照《上海市微生物菌剂使用环境安全管理办法》的规定,使用取得环境安全许可证的微生物菌剂,并采取相应的安全控制措施;

  3)处置后作为饲料或饲料添加剂的,应获得饲料管理部门认可。

六、审批数量

  本审批事项无数量限制。

七、申请材料

  (一)形式标准

  1. 申请人应当按照生活垃圾经营服务许可事项的要求从市绿化市容局网站(http://lhsr.sh.gov.cn/)下载或至行政许可受理大厅领取许可事项申请表,网上打印的申请书必须使用A4复印纸。

  2.按办事指南要求提交申请材料。申请表填写的申请单位名称(申请人姓名)、地址等相关信息与所附材料一致。

  3.收件时间将以受理大厅收到全部材料的时间为准,此时间将标注在收件凭证上。

  4.申请人提交的申请材料中,对其他行政部门出具的证明性材料的复印件,申请单位应注明与原件一致并加盖单位公章。

  (二)行政审批申请材料目录

  本许可事项申请人应按表1要求提供申请材料。


表1对陆域生活垃圾清扫的许可申请材料目录

序号

提交申请材料名称

原件/

复印件

份数

纸质/

电子文件

要求

1

生活垃圾清扫许可申请表

原件

3

纸质

完整填写、并需签名、盖公章、写明日期

2

作业服务所在区的市容环卫主管部门意见,相关市容环卫主管部门认可的垃圾运输或处置去向和处置方式的证明材料

原件

3

纸质

盖公章、写明日期

3

与转运或处置单位签订的书面协议

复印件

3

纸质

加盖公章、写明日期

4

营业执照、法人代码证、法定代表人身份证

复印件

3

纸质

加盖公章

5

固定办公场所及机械、设备、车辆停放场所相关证明材料(指产权或使用权证明)

复印件

2

纸质

加盖公章

6

与从事城市生活垃圾经营性服务相关设备(车辆等)的有关证件(道路运输经营许可证、车辆行驶证、车辆运输证等),附分类明细表清单

证件复印件,分类明细表需Excel格式电子版及书面版

2

纸质及电子版

加盖公章、明细表清单写明日期

7

专业人员配置情况说明书及相关材料,另附清单一份;从业人员社保、税收等从业证明

复印件

2

纸质

附清单一份、加盖公章、写明日期

8

企业技术、质量、安全和监测管理制度

复印件

2

纸质

加盖公章、写明日期

(以上材料不予退回)


表2对陆域日常生活垃圾收集的许可申请材料目录

序号

提交申请材料名称

原件

复印件

份数

纸质

电子文件

要求

1

生活垃圾收集许可申请表

原件

3

纸质

完整填写、并需签名、盖公章、写明日期

2

作业服务所在区的市容环卫主管部门的意见

原件

3

纸质

盖公章

3

营业执照、法人代码证、法定代表人身份证

复印件

3

纸质

加盖公章

4

固定办公场所及设备、工具等停放场所相关证明材料(指产权或使用权证明)

复印件

2

纸质

加盖公章

5

收集设备照片

原件

2

纸质


6

专业人员配置情况说明书及相关材料,从业人员社保、税收证明

原件

2

纸质

附清单一份,加盖公章、写明日期

7

企业的技术、质量、安全和监测等管理制度

原件

2

纸质

加盖公章、写明日期

(以上材料不予退回)


表3对日常生活垃圾陆路运输餐厨垃圾收集运输的许可申请材料目录


序号

提交申请材料名称

原件/

复印件

份数

纸质/

电子文件

要求

1

生活垃圾运输许可申请表

原件

3

纸质

完整填写,并需签名、盖公章、写明日期

2

作业服务所在区的市容环卫主管部门的意见,市容环卫主管部门认可的垃圾运输去向以及处置方式的证明材料

原件

3

纸质

盖公章、写明日期

3

与转运或处置单位签订的书面协议

复印件

3

纸质

加盖公章

4

营业执照、法人代码证、法定代表人身份证

复印件

3

纸质

加盖公章

5

固定办公场所及机械、设备、车辆、停放场所相关证明材料(指产权或使用权证明)

复印件

2

纸质

加盖公章

6

与从事生活垃圾收运服务相关设备(车辆等)的有关证件(道路运输经营许可证、车辆行驶证、车辆运输证等)

复印件

2

纸质

附清单一份,加盖公章、写明日期

7

作业车辆分类明细表

原件

2

纸质和Excel电子版

加盖公章、写明日期

8

作业车辆照片

原件

2

纸质


9

专业人员配置情况说明书及相关材料,从业人员社保、税收证明

原件

2

纸质

附清单一份,加盖公章、写明日期

10

企业的技术、质量、安全和监测等管理制度

原件

2

纸质

加盖公章、写明日期

(以上材料不予退回)


表4对生活垃圾运输的许可申请材料目录

序号

提交申请材料名称

原件/

复印件

份数

纸质/

电子文件

要求

1

生活垃圾运输许可申请表

原件

3

纸质

完整填写,并需签名、盖公章、写明日期

2

作业区域的市容环卫主管部门意见,相关市容环卫管理部门认可的运输或处置去向和处置方式的证明材料

原件

3

纸质

盖公章、写明日期

3

与转运或处置单位签订的书面协议

复印件

3

纸质

加盖公章、写明日期

4

营业执照、法人代码证、法定代表人身份证;

复印件

3

纸质

加盖公章

5

固定办公场所及机械、设备、船舶停泊场所相关证明材料(指产权或使用权证明)

复印件

2

纸质

加盖公章

6

从事生活垃圾运输服务船舶的有关证件(船舶所有权证书、国籍证书、船舶检验证书簿、船舶最低安全配员证书、船舶签证簿等),附分类明细表清单

复印件

2

纸质

分类明细表需Excel格式电子版及书面版,书面版加盖公章,明细表清单写明日期

7

专业人员(船员适任证书、船员服务簿等)配置情况说明书及相关材料,另附清单一份;从业人员社保、税收等从业证明

原件

2

纸质和Excel电子版

加盖公章、写明日期

8

企业技术、质量、安全和监测等管理制度

原件

2

纸质

加盖公章、写明日期

(以上材料不予退回)


表5对水域生活垃圾清扫、收集的许可申请材料目录

序号

提交申请材料名称

原件/

复印件

份数

纸质/

电子文件

要求

1

生活垃圾清扫、收集许可申请表

原件

3

纸质

完整填写,并需签名、盖公章、写明日期

2

作业区域的市容环卫主管部门意见,相关市容环卫管理部门认可的运输或处置去向和处置方式的证明材料

原件

3

纸质

盖公章、写明日期

3

与转运或处置单位签订的书面协议

复印件

3

纸质

加盖公章、写明日期

4

营业执照、法人代码证、法定代表人身份证;

复印件

3

纸质

加盖公章

5

固定办公场所及机械、设备、船舶停泊场所相关证明材料(指产权或使用权证明)

复印件

2

纸质

加盖公章

6

从事生活垃圾清扫、收集服务船舶的有关证件(船舶所有权证书、国籍证书、船舶检验证书簿、船舶最低安全配员证书、船舶签证簿等),附分类明细表清单

复印件

2

纸质及电子版

分类明细表需Excel格式电子版及书面版,书面版加盖公章,明细表清单写明日期

7

专业人员(船员适任证书、船员服务簿等)配置情况说明书及相关材料,另附清单一份;从业人员社保、税收等从业证明

复印件

2

纸质

加盖公章、写明日期

8

企业技术、质量、安全和监测等管理制度

复印件

2

纸质

加盖公章、写明日期

(以上材料不予退回)


表6对生活垃圾处置的许可申请材料目录

序号

提交申请材料名称

原件/

复印件

份数

纸质/

电子文件

要求

1

生活垃圾处置许可申请表

原件

3

纸质

完整填写、并需签名、盖公章、写明日期

2

处置服务所在区域的绿化市容主管部门意见,相关绿化市容主管部门认可的处置去向以及处置方式的证明材料

原件

3

纸质

盖公章、写明日期

3

处理规模达到300吨/日及以上的,应提供规划部门提供的规划许可证文件,处理规模达到300吨/日以下的,应提供用地证明;发改委对生活垃圾处置、中转项目核准文件;核准或备案机关对垃圾处置项目的核准或备案文件;达到环保相关要求的证明材料

复印件

3

纸质

加盖公章

4

拥有生活垃圾中转、处置设施运营权的证明材料,如与政府主管部门签署的特许经营协议或委托运营服务协议

复印件

3

纸质

加盖公章

5

营业执照、法人代码证、法定代表人身份证

复印件

3

纸质

加盖公章

6

控制污染和突发事件预案

复印件

3

纸质

加盖公章

7

生活垃圾中转服务的,中转的处置残余物达标处理、运输、排放方案;中转与委托处置单位签订的生活垃圾中转协议

原件或复印件

3

纸质

加盖公章

8

生活垃圾处置服务的,生活垃圾渗沥液、沼气的利用和处理技术方案;卫生填埋场对不同垃圾进行分区填埋方案;处置的渗沥液、沼气、焚烧烟气、残渣等处理残余物达标处理、运输、排放方案;与委托处置单位签订的残余物处理协议

原件或复印件

3

纸质

加盖公章

9

厨余垃圾处置服务的,厨余垃圾处置过程中的残渣、污水等废弃物排放和处理方案、协议;处置后作为饲料或饲料添加剂的,获得饲料管理部门认可文件;使用微生物菌剂处置厨余垃圾的,应提供微生物菌剂环境安全许可证及相关安全控制措施

原件或复印件

3

纸质

加盖公章

10

生活垃圾处置方式及能力说明表

原件

3

纸质

加盖公章、写明日期

11

专业处置设施、设备合格证明或鉴定书

复印件

2

纸质

加盖公章

12

技术负责人履历表及专业技术人员专业技术职称证明从业人员社保、税收证明

复印件

2

纸质

附清单一份,加盖公章、写明日期

13

工艺运行、设备管理、环境监测与保护、财务管理、生产安全、计量统计等方面的管理制度

原件

2

纸质

加盖公章、写明日期

(以上材料不予退回)


  (三)申请文书名称

  从事城市生活垃圾经营服务的许可行政许可申请表

八、审批期限

  (1)受理期限:5个工作日

  (2)办理期限:20个工作日

九、审批证件

  准予生活垃圾清扫、收集、运输、处置行政许可决定的,同时颁发生活垃圾经营性服务许可证。日常生活垃圾清扫、收集、运输、处置的证书有效期不得超过三年,厨余垃圾收集、运输、处置的证书有效期为一年,有效期应在证书上标注。

十、收费依据及标准

  本审批事项不收费。

十一、申请人权利和义务

  (一)申请人依法享有以下权利:

  1.知情权

  (1)申请人有权要求公开职权范围内有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录和行政许可格式文书等,有权要求对公示内容予以说明、解释和提供准确、可靠的信息。

  (2)申请人有权要求说明延长、中止期限的理由,并要求将所需时间书面告知。

  (3)作出准予行政许可决定的,申请人有权要求颁发加盖行政机关印章的行政许可证件,作出不予行政许可决定的,申请人有权要求书面说明理由。

  (4)申请人有权查阅准予行政许可决定和对行政许可事项的活动的监督检查记录。

  2.申请权

  申请人有权提出法定职权范围内行政许可申请,并要求在规定的期限内,依法作出受理或者不受理的决定,同时出具加盖行政机关专用印章和注明日期的书面凭证;作出不受理行政许可决定时,申请人还有权要求在书面凭证中说明不受理的理由。

  3.补正权

  申请人提出行政许可申请,受理人员认为申请人提交的申请材料不齐全或者不符合法定形式时,申请人有权要求受理人员当面或在提交申请材料的五日内一次性告知申请人需要补正的全部内容;逾期不告知申请人需要补正的全部内容或者申请人按照补正要求补正全部申请材料后,申请人有权要求出具行政许可受理通知书。

  4.陈述申辩权

  对行政许可进行审查时,涉及他人重大利益的,申请人、利害关系人有权进行陈述和申辩。

  5.听证权

  实施的行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的,作出行政许可决定前,申请人和利害关系人有权依法要求和参与听证。

  6.申请回避权

  举行听证时,申请人认为听证主持人与该行政许可事项有直接利害关系的,有权申请回避。

  7.平等获得许可权

  提出行政许可申请,符合法定条件、标准的, 申请人有依法取得行政许可的平等权利。

  8.补偿权

  实施行政许可所依据的法律、法规、规章修改或者废止,或者准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化,为了公共利益的需要,依法变更或者撤回已经生效的行政许可决定,由此对被许可人造成财产损失的,被许可人有权要求我局依法给予补偿。

  9.救济权

  (1)申请人认为实施行政许可过程有违反党纪、政纪的行为,有向纪检监察部门检举的权利。

  (2)审批人员有违法失职行为、侵犯申请人合法权益的,申请人有权向有关部门提出申诉或者举报,有权依法申请行政复议或者向人民法院提起诉讼。

  10.法律、法规规定的其它权利。

  (二)申请人依法履行以下义务:

  1.遵守相关规定的义务

  自觉遵守有关绿化市容、林业法律、法规、规章和我国批准加入的有关国际公约。

  2.如实规范申请的义务

  申请人提出行政许可申请,应当按照该行政许可事项的法定条件和关于申请文本的规范性要求,如实提交全部申请材料和反映真实情况,并对其申请材料实质内容的真实性负责。

  3.积极配合审查的义务

  依法对申请人申请的行政许可事项进行审查时,申请人应当如实陈述和提供有关情况和材料;依法对申请人申请的行政许可事项举行听证时,申请人应当按照举行听证的公告或者通知所确定的时间、地点、人员参加听证,遵守听证纪律,依听证程序和主持人的要求进行陈述、申辩、举证和质证。

  4.按规定履行许可决定的义务

  申请人取得准予行政许可决定后,应当依法从事该行政许可事项的活动,履行法律、法规、规章和行政许可决定对申请人从事该行政许可事项的活动所规定的义务;在决定规定的期限内自觉履行和主动、及时纠正其违法行为的义务。

  5.支持配合监督检查的义务

  对申请人取得行政许可后从事行政许可事项的活动依法进行监督检查时,申请人应当支持和配合,如实提供有关情况和材料;有接受现场检查、如实提供检查所需要的相关证书及其他文书资料的义务。

  6.法律、法规规定的其他义务。

十二、申请接收

  (一)接收方式

  1.窗口接收

  接收部门名称:上海市绿化和市容管理局行政许可处

  接收地址:上海市胶州路768号一楼·行政许可受理大厅

  2.信函接收

  接收部门名称:上海市绿化和市容管理局行政许可处

  接收地址:上海市胶州路768号一楼·行政许可受理大厅

  邮编:200040

  (二)接收时间

  1.窗口接收

  接收时间:星期一至星期五上午9:00—11:30(国家法定节假日除外)

  2.信函接收

  接收时间:不限

十三、咨询途径

  (一)窗口咨询

  1.地址:

  (1)上海市胶州路768号1楼·行政许可受理大厅

  (2)上海市中山北路2584弄4号裙房三楼·上海市废弃物管理处

  (3)上海市武进路579号3楼·上海市市容环境质量监测中心

  (4)上海市铜仁路331号15楼·上海市市容环境卫生水上管理处

  2.时间:星期一至星期五上午9:00—11:30(国家法定节假日除外)

  (二)电话咨询

  1.受理电话:

  (1)上海市绿化和市容管理局:52567188,52567158(总机转)

  (2)上海市废弃物管理处:52907667

  (3)上海市市容环境质量监测中心:63255038转3082分机

  (4)上海市市容环境卫生水上管理处:62473288转1520分机

  2.时间:星期一至星期五上午9:00—11:30(国家法定节假日除外)

  (三)网上咨询

  网址:市绿化市容局网站(http://lhsr.sh.gov.cn/)“网上咨询”栏

十四、投诉渠道

  (一)窗口投诉

  1.地址:上海市铜仁路331号14楼·上海市绿化和市容行政事务受理中心

  2.时间:星期一至星期五上午9:00—11:30下午13:30-17:00(国家法定节假日除外)

  (二)信函投诉

  1.地址:上海市铜仁路331号14楼·上海市绿化和市容行政事务受理中心

  2.邮编:200040

  (三)电话投诉

  1.投诉电话

  (1)绿化市容热线:(021)63166666、52901111、8008201106(免费)、8006204646(免费)

  (2)政风行风热线: 962114

  2.时间:全年无休

  (四)网络投诉

  1.网址:http://lhsr.sh.gov.cn/

  2.局长信箱:http://lhsr.sh.gov.cn/

  (五)媒体

  上广、东广、上海电视台、东方电视台、解放日报、文汇报、新民晚报、纠风在线等主流媒体。

十五、办理方式

  办理方式是指申请人提出配套建设的公共厕所及其他环境卫生设施的竣工验收的申请,行政许可受理大厅窗口经办人员形式审查,规划发展处具体审批人员经实质性初审、现场踏勘等工作环节,提出是否通过验收的办理意见,规划发展处提出审查意见,行政许可处负责人提出审核意见,局分管领导作出审批决定,行政许可处制作与送达证件等。审查方式以书面审查为主,必要时需进行现场踏勘。

十六、决定公开

  准予行政许可文书打印后,准予行政许可的审批结果立即在市绿化市容局网站(http://lhsr.sh.gov.cn/)公开,供查询。



附 录 1

规范性文件、标准目录

  1.《上海市市容环境卫生管理条例》(自2002年4月1日起施行,根据2009年2月24日上海市第十三届人民代表大会常务委员会第九次会议《关于修改<上海市市容环境卫生管理条例>的决定》第二次修正)。

  2.《城市生活垃圾管理办法》(建设部2007年157号令,自2007年7月1日起施行)。

  3.《上海市城市生活垃圾收运处置管理办法》(自2008年11月1日起施行,根据2010年12月20日上海市人民政府令第52号修正并重新发布)。

  4.《上海市道路和公共场所清扫保洁服务管理办法》(2012年5月2日上海市人民政府令第83号公布,自2012年7月1日起施行)。