“夏令热线”作为城市管理与服务的重要窗口，旨在聚焦市民在夏季生活中遇到的各类急难愁盼问题，及时响应并高效解决，切实提升市民的生活品质与满意度。在“夏令热线”期间，水域市容保障是其中关键一环，关乎城市形象与市民的亲水体验。
为切实做好“夏令热线”期间苏州河水域市容保障工作，上海市市容环境卫生水上管理处直面持续高温挑战，坚守岗位，扎实开展日常巡查工作，不放过任何一个可能影响水域环境的细节，力求及时发现和处置水域突发污染情况。
纵泾港作为苏州河上游段水域的重要支流河口，地理位置特殊，因其紧邻闸口且水道狭窄，加上受潮汐、风向等多种因素影响，极易导致水生植物聚集。市水管处在日常巡查中，将此处作为重点关注区域。
近期，市水管处工作人员在日常船巡中发现纵泾港有块状绿萍聚集后，立即督促保洁作业单位开展打捞作业。然而，受围油栏等外在条件影响，作业船舶暂时无法立即进入相关区域开展作业。对此，市水管处会同保洁作业单位在持续关注水生植物污染情况的基础上，共同商讨处置举措。
8月7日上午，市水管处工作人员再次对该水域进行巡查时，发现绿萍聚集状态已满足打捞条件。市水管处第一时间督促保洁作业船舶“机扫6号”开展打捞作业，保洁单位迅速响应，立即组织人员和设备投入打捞工作。截至当日下午3时，经过紧张有序的作业，纵泾港绿萍污染已基本打捞干净，水域恢复了往日的整洁。
此次绿萍打捞工作的顺利完成，不仅体现了监管和作业双方的高效协作与责任担当，也为“夏令热线”期间水域市容保障工作交上了一份满意答卷。
下一步，市水管处将把工作重心放在探索新技术上，持续提升常态化、长效化管理水平。一方面，积极引入新型智能化清洁设施，利用先进的技术手段提高水域保洁效率与质量；另一方面，通过技术创新优化保洁流程，减少人力成本，提升保洁精准度。市水管处将以更加坚定的决心和更加有力的举措，全力保障苏州河水环境美观，切实增强市民群众的满意度和获得感，为打造更加宜居的城市水环境贡献力量。