强化监管 紧盯保洁难点提质量 ——市质监中心启动公共厕所保洁管理专项抽查
针对入夏后公共厕所投诉呈上升趋势的情况，上海市市容环境质量监测中心（以下简称“市质监中心”）迅速响应，于5月初启动专项抽查工作。此次行动旨在有效化解市民诉求，提升市容环境水平。检查范围广泛覆盖中心城区及郊区的城市化地区，通过随机抽取全市16个区、210个街道（镇）的共420座公厕，进行全方位、深层次的实地“体检”。
本次抽查工作涉及公厕管理的多个关键维度。重点核查了公厕导向牌和各类标识的规范设置情况，确保市民能够清晰辨识。同时，对公厕周边环境的洁净度、内部地面和立面的保洁质量以及厕位卫生状况进行了严格评估。此外，设施设备的完好程度、保洁工具的整齐放置、电子显示屏的配置情况，以及公厕日志的规范填写均在此次检查之列。在现场，检查人员还特别关注了无障碍设施的落实情况，并对保洁人员的规范作业、文明服务态度以及公厕开放时间是否符合规定进行了细致核查，确保各项便民措施落到实处。
下阶段，市质监中心将持续加强监管，对于抽查中发现的导向标识不清、保洁不到位、设施设备缺损或服务态度恶劣等问题，将建立详实台账并指导相关责任单位限期整改到位。同时，中心将适时联动各区市容质监管理部门，形成长效监管合力，通过“回头看”机制巩固整治成效，切实推动全市公共厕所管理水平和服务质量的双提升，为市民营造一个更加干净、整洁、便利的如厕环境。