上海市强化进博会区域公厕保障 持续提升城市公共服务品质
公厕是城市公共服务的重要窗口，也是检验精细化管理水平的现实标尺。根据进博会市容环境保障要求，聚焦重点区域市民游客如厕需求，以精细化保洁、全天候值守、快速响应机制为抓手，持续提升公厕服务保障水平。
进博会保障期间，针对国家会展中心周边客流特点，本市市容环卫管理部门指导闵行区持续做好环卫公厕全天候保障，服务好观展客流、商务办公人员、停车人员、外卖骑手和市民访客等群体。白天高峰时段，保洁人员盯紧人流节奏，至少每15分钟巡回一遍，便池冲净、台面擦干、镜面抹亮、地面随脏随清；每小时深度消杀一次，不让异味冒头。夜间值守不松劲，见脏就清，24小时服务不断档。设施保障同步跟上，感应马桶、冲水系统、照明设备和第三卫生间等配套设施逐项排查，厕纸、洗手液、便民箱物品及时补充。对日常巡查中发现的问题和市民反馈的问题，通过快速响应机制及时回应、及时处置。
进博保障是重点，全市公厕服务网络建设同样在推进。今年以来，在巩固提升环卫公厕适老化适幼化改造及24小时开放工作成果的基础上，本市聚焦推进社会厕所共享开放，通过系统梳理服务短板与供给缺口，统筹规划、精准施策，引导沿街商铺、公共机构等社会力量参与厕所开放共享，打造了一批管理规范、服务优质、市民满意的开放共享样板。让公厕服务真正做到更贴民心、更有温度。
下一步，本市将坚持重点保障与常态提升相结合，巩固提升公厕服务保障成果，完善日常管理和快速响应机制，推动重点区域保障与全市公厕服务网络建设有效衔接，不断提升市民游客如厕体验和公共服务品质。