中小道路沿街单位乱扔垃圾一直是市容环境管理的难点，这种行为不仅影响了市容环境卫生，部分单位前扫后扔的不文明行为，更为环卫保洁作业带来了不小的困难。为此，普环公司环卫业务科积极探索上门收集服务，多次与街道、镇市容所、普环公司进行沟通、探讨。通过在问题较为集中的道路开展新一轮排摸，梳理后，确立了上门收集范围、频次、服务时间，同时，进一步明确上门收集的任务量，设计出最适宜的上门时间点、收集方案，在部分路段试点上门收集服务。

　　上门收集服务的方式要求沿街单位按固定时间节点，将垃圾自行倾倒在环卫保洁车内。试行前，首先由街道镇市容所在试点路段进行一段时间的上门告知、宣传,并发放告知书。随后普环公司按照方案规定的上门收集范围、频次、时间进行上门收集服务。在试行期间，街道镇市容所不断通过上门劝阻、指导、督促等方式，反复加强门责宣传劝导，进一步提高经营者的履约率，促使经营者自觉做到按时、自行倾倒垃圾，保持门前道路整洁。而普环公司也根据试行的实际情况，不断调整方案，将此项工作不断优化。现已在5个街道、镇的19条段道路上试行了上门收集服务。

　　普环公司管理部门和作业部门相互配合，与时俱进，面对新问题，通过对现有工作方式方法的不断探索、改进，对流程进行优化，努力提高市容环境管理水平和环卫作业质量，进一步维护了道路市容环境面貌。

　　(作者单位：上海普环实业有限公司)