罗兵

上海环境实业有限公司（以下简称“环境实业”）是上海唯一一家集生活固废、医废、工业固废、危废的中转运输和末端处置于一体的公益性政府综合服务型企业，业务涵盖废弃物清运，水、陆域和楼宇保洁作业服务，环境工程建设施工和技术服务，废弃物填埋处置等，承担着上海市区70%以上废弃物转运重任。公司拥有亚洲规模最大的生活固废内河集装化水路联运系统，以及国内规模最大、综合处置能力最强、技术工艺水平最先进的危险废物与医疗废物处置示范基地。在册职工2700余名，下辖15个子公司和9个直属分公司。

在获得上海市企业文化示范基地的基础上，环境实业继续向企业文化要效益，向卓越绩效管理要效益。2014年，城投总公司“三化”（集团化、专业化、市场化）改革迅猛推进，相继整合成立了水务集团、路桥集团、资产集团等集团公司。“一流的企业靠文化”，环境实业要想获取环卫行业的标杆地位，更好地保障城市环境运营安全，实现“三化”改革的目标，就必须着眼文化软实力的提升，高度重视人的因素，脚踏实地地加强职工文化建设。

环境实业获上海市企业文化建设优秀创新品牌

一、加强职工文化建设的主要做法

　　1.加强以职工书屋为核心的职工文化阵地建设

　　近几年，环境实业顺应职工文化需求，在有条件的单位和场所建立了颇具规模、管理完善、深得职工喜爱的职工书屋，建立职工书屋管理制度，落实管理人员，及时更新丰富了书籍、杂志，添加了电脑、音响以及平板电脑等现代化的阅览手段，全天候向所有职工包括劳务工开放，努力把职工书屋打造成职工最喜爱的活动场所。不具备开设职工书屋的项目部、休息点配备了图书角、报刊栏、书报架，报刊杂志书籍及时更新，在水上一线班组配备了无线网络、电子图书馆，定期开展送书到一线班组等活动。在班组中开辟学习园地，交流学习心得。老港公司和物流公司的职工书屋先后被中华全国总工会授予职工书屋示范点，全国总工会、市总工会等上级工会还为职工书屋赠送了书籍、平板电脑等，有效推进了环境实业的职工书屋建设，发挥了示范引领作用。

　　2.开展以班组职工为主要对象的班组职工文体活动

　　职工文化建设落实在班组，根植于班组，只有将文化建设服务班组职工，将班组职工文化建设的积极性调动起来，方能打好职工文化建设的基础，焕发职工文化的生命力。在职工文体活动中，更是注重活动落实到班组职工，动员所有班组职工参加文体活动，先后组织开展了班组职工器乐大赛、棋牌赛、卡拉OK赛、自行车赛、乒乓球赛、羽毛球赛等以班组职工为主要参与对象的文体活动，在评选先进时以班组作为颁奖对象。在五星六型、工人先锋号等班组创建考核细则以及班组基础管理台账上，都开设班组文体活动考核专栏，占据一定的考核份额。鼓励、动员广大班组职工因地制宜举办、参与文体活动。举办各类主题文化活动，先后举办“责任在我心、诚信伴我行”职工职业道德演讲比赛、“浦江生明月，天涯共此时”为主题的“双高”慰问演出、“秀出自我风采，展示物流风范”基地形象大使大赛等各类职工文化活动。环境实业的文艺团队连续三次登上上海国际艺术节天天演的大舞台，老港公司的上海市非物质文化遗产南汇锣鼓书等节目在华东六省一市固废处置年会、上海世博园区等诸多重要场合献演。鼓励职工参加上级组织举办的文体活动，在上海国际马拉松比赛中，物流公司某职工不仅跑完全程，还以较好的成绩获得上海国际马拉松赛参与奖，工会及时给予奖励。在上海市总工会、市绿化市容行业、城投集团等职工文体竞技的舞台上，环境实业职工踊跃参赛，取得了诸多不俗成绩，展示了环卫职工的风采。农民工团队在市总工会健身大赛中也摘得齐心协力项目第三名的优异成绩，职工大呼过瘾。

　　3.注重以教培中心为依托的职工教育培训基地建设

　　职工文化建设必须有较为固定的载体和场所，有凝聚职工教育培训基地。在2014年，环境实业成立了职工书画摄影协会，建立了书画摄影QQ群，开展艺术交流。紧紧依托职工教育培训中心，举办书法、绘画、摄影、茶道等各类培训活动，一批知名书法、绘画、篆刻、摄影大师走上讲台，为广大职工传经送宝，授业解惑，引导环境实业广大书画摄影爱好者走上高雅艺术的殿堂，接受艺术的熏陶，提升环境职工文化品位。开展书画摄影作品征集评选活动，编辑出版了《中国梦环境魂——环境实业书画摄影作品集》。积极参加中国城市环境卫生协会、上海市国资委、城投总公司等举办的各类书画摄影比赛活动，今年更是在全国环卫文化建设的大舞台上获得了油画一等奖等诸多奖项，展示了环境实业乃至上海环卫职工的素养和内涵。环境实业获得了“全国环卫文化建设先进单位”称号，承担教育培训重任的环境实业教育培训中心被全国总工会命名为“全国职工教育培训示范点”。

　　4.坚持以读书活动为主要内容的职工素质继续教育活动

　　环境实业积极推进学习型企业创建活动，以“振兴中华”为主题，以读书活动为主线，引导广大职工开展“创学习型企业，做知识型职工”主题活动，倡导终身学习的理念。在20世纪90年代，环境实业就全面开展了振兴中华读书活动，在水上拖轮、驳船等班组配置了流动图书包，每只流动图书包中存放一定数量的图书，每月在班组之间轮换。如今，随着电脑、网络在一线班组的普及，网络图书、电子图书的兴起，又购买了数万册电子图书，通过办公网络、移动互联网推出了电子图书馆，定期购置新图书报刊，使读书活动成为职工文化建设的品牌。如今，坚持每年设计读书方案，制定学习计划，推选读书书籍，组织开展学习交流，撰写心得体会，将优秀学习成果汇编成册。在管理人员中开展了领导干部能力素质、团队力建设等各类培训。在班组职工中开展了卓越绩效管理培训、班组长岗位资格培训、EBA（初级工商管理）培训等各类培训活动。物流公司获得上海市学习型企业荣誉称号，汽运处、工程公司等单位的读书活动不断创新，增强了一定的影响力。读书活动的推进更是吸引了大量农民工的参与，在读书氛围的感染下，原先只有初中学历的农民工也通过坚持不懈的学习拿到了大学文凭，一批农民工还获得高级工等高技能等级证书。

邀请知名书法家对书法照片进行点评

　　5.发挥以劳模工作室为典型示范的职工技能提升样板

　　大力发挥劳模工作室在职工技能素质提升中的示范引领作用，把劳模工作室团队建设成为人才的孵化器、科技创新的蓄水池、职业技能提升的摇篮、企业文化示范的基地。每年制定目标，设计主题，设置课题，压任务、压担子、输送人员，确保劳模工作室有效地服务中心工作。工作室成立后人才辈出，成果斐然，海燕固废治理创新工作室获上海市劳模创新工作室荣誉称号，刘必胜集运技术创新工作室先后解决200多项难题。大力推进高技能人才创新工作室的建设，让高级技师、技师领衔，培育更多的高技能人才。洪诗华安全行车操作法、刘必胜船舶驾驶操作法等一批先进操作法在环境实业内得到广泛推广应用，洪诗华汽车驾驶操作法更是入围上海市优秀职工操作法。

环境实业文化建设成果在地铁人民广场站展出

二、职工文化建设所取得的效果

　　1.提升了职工素养

　　通过推进职工文化建设，陶冶了职工情操，丰富了职工业余文化生活，更是充实了职工闲暇时光，尤其是居住在集体宿舍的职工可以在职工书屋看书学习，上网浏览，在潜移默化的文化教育中逐渐地告别了过去抽烟打牌、无所事事甚至惹事生非的不良习气。如今，读书看报、挥毫泼墨的职工越来越多，积极主动要求参加EBA（初级工商管理）、班组长培训、卓越绩效培训等充电学习的职工也越来越多。迄今为止，已经有200多名班组长拿到了班组长岗位资格证书，近30名职工获得EBA证书，一大批职工获得高技能等级证书。正是通过文化建设，使职工文化生活更加充实，综合素养不断提高。

职工教育培训示范点揭牌仪式

　　2.改善了人际关系

　　文化的魅力无限，通过开展丰富多彩的职工文化生活，增强了职工间的交流，增进了相互的友谊，尤其是不同班组之间职工的交流，有效化解了日常工作中产生的一些的误解，宽容、大度、理解、信任成为主流。如在码头装卸作业中，有时船员与桥吊司机存在误解，相互指责，通过开展一系列文体活动，甚至编入同一个活动小组，增进了友谊和理解，有效化解了矛盾。

　　3.提振了社会风尚

　　读书明理、育人，通过职工文化建设，使企业内洋溢着清新之风，传统文化、社会主义核心价值观通过职工文化建设为职工所熟悉、认同，琴棋书画礼乐走进职工生活，成为企业思想道德教育、职工素养教育的“软实力”、“着力点”，谦让、尊重、敬畏成为社会风尚，班组职工之间，职工与社会、与市民、与服务对象之间谦谦有礼，职工文化的魅力不断升华，劳模先进得以尊崇，高技能人才得以吃香，勤劳肯干的职工得到认同。城投总公司编撰的《弟子规》全部发放到一线班组，成为职工最喜爱的文化读本之一。

环境实业班组长培训

　　4.提升了服务质量

　　通过职工文化建设，崇尚先进、尊重先进、学习先进、赶超先进成为职工的自觉行动，为社会为市民提供最优质的服务成为职工的自觉追求，人人能够自省，自觉提升服务质量。积极投身卓越绩效管理实践，注重质量文化建设，深入挖潜，不断提升服务质量成为职工自觉行为，环境实业的品牌建设不断升值，顾客的美誉度不断提升。

　　5.服务了“三化”改革

　　以“集团化、专业化、市场化”为核心内容的“三化”改革，直接关乎企业未来发展，要想顺利实现“三化”，就必须提升职工素质，在职工技能专业化、职业化上做文章，在职工文化建设上下功夫，切实增强企业的核心竞争力。通过推进职工文化建设，提升了职工的素质，良好的人文素养、道德情操得到提升，奋斗方向得以明确，学习技术、提升修养成为自觉行为，为深化“三化”改革提供了保障。

　　（作者：上海环境实业有限公司党群工作部经理）

（本文由作者供图）