张静
“绿色上海”是市绿化市容局和新华社上海分社通力合作共同打造的一款立足上海生态文明和绿色发展，集中民智、服务民需的新媒体平台。“绿色上海”客户端，旨在成为上海市民绿化生活的一扇新媒体窗口，向公众提供绿化市容信息和便民服务。客户端整合了上海市绿化市容局辖内的公共信息服务资源，以地理位置查询服务、信息图文和互动活动为基础功能，具有即时性、移动性、平台性、交互性等优势，并植入“中国网事”等新华社精品内容模块。目前，“绿色上海”客户端安卓平台版本及i-phone版本均已上线。
一、“绿色上海”传播绿色信息，服务百姓生活
1.“绿色上海”是融入智慧城市发展，整合信息传播平台的有益尝试
智慧城市的核心是以数字化信息技术手段，推动更科学的城市建设、更安全的城市管理和更便利的市民生活。绿化市容行业承担着上海生态环境建设、市容环境卫生管理的重要任务，作为城市建设和管理的基础领域，绿化市容行业的改革发展也应当符合智慧城市的需要，体现智慧城市的理念。
“绿色上海”客户端，结合GPS定位和交互信息查询等技术，为市民提供诸如公厕、公园、车辆清洗和果品果园等快捷实用的信息服务，将城市管理与服务置入移动互联网的世界，在便利市民生活的同时也有效促进了行业管理。此外，“绿色上海”客户端将市绿化市容局现有的政务网站、微博微信进行了整合，成为了政府信息公开和沟通民意的整合平台，实现了“一个入口，矩阵服务”。
2.“绿色上海”是传播绿色发展理念，助力生态上海建设的有效载体
党的十八届五中全会提出“坚持绿色发展、建设美丽中国”的目标任务。绿化市容行业是绿色发展和生态文明的重要基础。推动绿色发展，既要有政府部门的顶层设计，更离不开市民的支持参与。
“绿色上海”能及时发布生态环境建设和市容环境建设方面的信息，通过新闻资讯、公益宣传片、主题活动和互动交流等形式，更好地传播绿色发展理念，宣传绿色发展经验，汇集绿色发展共识。无论是“两道”“两园”“两网”建设，还是生活垃圾处置和市容景观打造，都是绿色发展的重要内容，都是生态上海的重要组成部分。依托“绿色上海”客户端生动广泛的传播，定能为上海绿色发展助上一臂之力。
3.“绿色上海”是倾听市民百姓呼声，提升管理服务能级的有力抓手
绿化市容行业公益性、社会性非常强，如何体现“民有所呼，我有所应”的亲民理念，如何践行“听民意，汇民智，解民忧”的群众路线，是行业发展始终关注的问题。“绿色上海”提供了这样的互动交流载体，能让我们更直接、更广泛地了解市民百姓对行业管理发展的需求想法或是批评建议，为我们提高管理水平，提升服务能级开拓了新的渠道。
二、“绿色上海”平台功能
打开“绿色上海”客户端，首先跃然呈现的是极具视觉冲击力的首页轮播图，关联最新城市花絮或出游指南，形式生动活泼，内容丰富有趣，能在第一时间内抓住用户眼球。手指轻轻上滑，为用户新鲜奉上3篇精选绿化新闻以及3篇公园绿地活动信息。接着是首页中栏大图，关联重要通知告示，紧接着是3篇城市生态绿地野趣指南，为市民提供大自然冒险之旅的藏宝图，以及3篇最新视频资讯。首页底栏为上海绿色帐户链接，点击即可进入积分兑换礼品的专题界面，最下部为市民绿化节活动专区。
1. 左侧栏导航栏目
在首页左上方点击栏目图标，即可展开客户端左侧栏导航栏目。导航共分为“机构介绍”“新闻中心”“服务特色”“互动活动”及“文明随手拍”五大板块。机构介绍栏目阐述了上海市绿化和市容管理局主要职能，新闻中心为用户提供了上海最新绿化市容新闻及视频，新华社外链及中国网事外链界面。
除绿化新闻资讯外，“服务特色”也为“绿色上海”客户端的主打便民服务功能，市民可快捷获取车辆清洗、公厕查询、养花种草、沪上游园等实用信息。“互动活动”及“文明随手拍”栏目旨在促进市民参与环保绿化，大大增加了用户黏性。
2. 左侧栏新闻中心
作为“绿色上海”客户端更新频率最高的栏目，“新闻中心”为市民带来了新鲜出炉的绿化市容类资讯，共分为“绿容速递”“视频聚焦”“新华社”及“中国网事”四个板块。
其中“绿容速递”栏目自动抓取上海市绿化和市容管理局官网上更新的新闻报道，“视频聚焦”栏目汇聚了上海市往年的环保宣传片，以及受到较大关注的、反映上海市民真实生活的网络视频，既保持了格调高雅，也不忘“接地气”。“新华社”及“中国网事”两个外链栏目则满足了用户更广泛的信息需求，增加了客户端的附加价值。
3. 左侧栏服务特色
“服务特色”栏目包含七大实用功能，分别为“沪上游园”“申城夜景”“车辆清洗”“特色果品”“公厕查询”“养花种草”及“湿地生态”子栏目。七大利器，为市民出行出游提供了实用指南。
沪上游园：集聚沪上公园信息，市民游园贴心帮手。
申城夜景：收录申城黄金商圈，霓虹初上夜景璀璨。
车辆清洗：汽车服务快速定位。
特色果品：果园直达，遍尝新鲜。
公厕查询：轻松解决燃眉之急。
养花种草：细数城市名木春秋。
湿地生态：探寻湿地天然野趣。
4. 左侧栏互动活动及“文明随手拍”
“互动活动”栏目囊括了市绿化市容局近期举办的热门活动，如“市民绿化节”“上海绿色帐户”等。用户点击进入活动专区，即可参与互动。
市民绿化节：用户可上传自己的绿化作品和扮绿经验，参与评选。
上海绿色帐户：用户可通过参与环保活动，获取绿色积分，并兑换公园门票、电影票等礼品。
文明随手拍：用户登录后可通过手机上传身边不文明的现象，对绿化及市容管理起到监督的作用。
5. 右侧栏用户中心
在首页界面右上角点击用户中心图标，或在界面用手指轻轻左滑，即可进入用户中心栏目。该栏目包括登录、天气、收藏、搜索及设置五大功能。
登录：用户注册登录后可参与“我的随手拍”。
天气：可一览未来3天内天气状况、相对湿度及穿衣指数。
收藏：在浏览过程中可随时收藏感兴趣的内容。
搜索：可全面搜索客户端内所有图文及视频资讯。
设置：可更新最新版本，设置推送功能，并反馈使用意见。
三、结语
“绿色上海”是新兴媒体为党和政府所用的一次创新尝试，也是新华社在移动互联网领域抢占舆论新阵地的一次积极探索，标志着上海绿化市容行业在顺应时代发展潮流、推动政府信息公开、服务市民百姓生活等方面，迈出了新的步伐。
（作者单位：上海市绿化和市容管理信息中心）
（本文由作者供图）