我局收到市十六届人大一次会议第0829号“关于优化上海市道路洒水保洁作业模式的建议” 的代表建议，办理结果为解决采纳，现将办理答复公开如下:

为深入践行习近平总书记“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，持续提升城市精细化保洁服务水平，为市民提供更高品质的生活空间，本市环卫管理部门一直在致力于作业模式的优化和机械化作业装备的革新。环卫车进行道路冲洗作业的目的除了降尘、增加空气湿度以外，更主要的目的是以特定的作业方式、作业频率进行道路冲洗保洁，使道路环境面貌始终保持良好的状态。使用高压水流清扫保洁、冲洗作业，可有效清除掉路面顽固污渍，保持路面干净，因此，道路冲洗作业时需要保持一定的压力，才能达到高效清洁的目的。同时，为了规范道路冲洗作业，避免扰民现象，本市环卫管理部门对冲洗作业也作出了相关规定：

一是按照标准规范作业。道路冲洗作业严格按照《道路、公共广场保洁质量与作业规范》（DB31/T524-2022)开展，满足一级、二级、三级道路上的最低机械清扫和冲洗保洁作业频次，同时根据道路具体情况进行洒水冲洗作业。如在气象部门预测的最低气温低于4℃，或发布的台风、暴雨、大雪等气象预警期及其影响期内，应停止冲洗作业。但雨势较小时，会“借雨洗路”，因为此时路面的顽固污渍会被雨水泡得松软易于冲刷，冲洗作业效率高、效果好，事半功倍，也达到节约用水的效果。因此，一般小雨时会进行冲洗作业，如果雨势较大，会等到雨势转小或雨停后再进行冲洗作业。另外，作业时应结合实际情况打开警示信号提醒路边行人，并控制适当的水压和行速，避免水流飞溅过往行人。

二是结合季节特点开展“大冲洗”行动。按照“月冲洗、季深度”的要求，结合不同的季节特点和本市各种重大活动，每月开展一次道路常态化“大冲洗”行动，每季度开展一次道路“深度保洁大冲洗”行动，因地制宜对全市道路环境进行全流程、全要素、全方位的精细化管理，消除盲区、洼地、死角。同时，精心打造高标准保洁区域（道路），全面提升机械化、智能化作业水平，让良好的市容环境质量保持常态长效。

三是避开交通高峰作业。为了避免道路冲洗作业加剧交通拥堵，同时考虑到每个区域的早晚高峰时段的不同，规定机械化清扫、冲洗保洁作业应避开所在区域公安部门规定的早晚高峰时段作业。

四是强化培训和文明作业。本市环卫行业重视环卫工人的岗位培训，采取“等级工培训+日常培训”相结合的方式，同时以文明行业创建为抓手，充分发挥行业示范文明班组和精品班组引领作用及劳模先进的传帮带作用，严格操作规范，文明作业，尽可能减少对市民出行的影响。

此外，本市环卫管理部门严格落实“应替尽替”要求，积极推进上海环卫车辆新能源化。2021年以来，本市共更新新能源环卫车498辆（道路保洁类车辆225辆），同时积极推广小型作业机具的使用，加强全面巩固机具普扫、拓展机具洗扫、提倡机具磨扫、尝试机具智能扫，充分发挥小型机具自身优势，并以高标准保洁区域（道路）建设的抓手，推广全机械化组团式保洁法，探索不同类型道路保洁作业流程，实现从点、线到面的全域精细化管理。本年度，本市环卫管理部门负责保洁的道路机械化清扫率已达到100%、机械化冲洗率达到98%。

下一步，我们会充分结合代表的建议，持续强化监督和管理，不断加强冲洗作业人员的岗位培训和考核，督促其严格按照操作流程规范作业，进一步增强环卫作业人员的环保意识、节约用水意识和为民服务意识。