最美人间四月天，踏青出游正当时，随着全国各地气温转暖，市民踏青出游热情高涨。近日外省市的杨先生来沪旅游并想看外滩灯光秀，但是不确定具体时间，想知道外滩灯光每天几点开放。

驻局信访办理科第一时间与局相关部门对接，了解到，绿化市容局负责规定核心区域、重要区域的景观照明开启关闭时间。目前每天的开放时间为4小时。开放时间为：每年的5月至9月是19：00—23：00;每年的10月至次年4月是18：00—22：00。外滩灯光秀是根据需要不定期展演的。相关部门的工作人员第一时间将开放时间电话告知了杨先生，杨先生对于管理部门及时答复表示满意。

信访办理科对市民求助的问题高度重视、认真对待，及时做好与相关业务处室的沟通协调，做到事事有回音，件件有落实，得到市民好评。