香樟根系疯长成患 及时处置立解民忧
近期，绿化市容热线奉贤平台接到家住南桥镇江海新村市民邓先生的诉求来电反映，所居住楼栋庭院外的香樟树越长越大，香樟根系将院子内的地面顶出了裂缝，希望有关部门能将树木移除，消除居民的安全隐患。
经现场核实，该处树木系香樟，位于小区底楼庭院围墙北侧，与居民庭院围墙相距约1米。考虑到树根距离建筑较近，存在安全隐患问题，又因该处是小区内主干道，长期有车辆停放，操作面较小，经综合考虑后，对接养护单位制定方案，计划对该香樟进行切跟处置，并结合疏枝修剪，以避免切根后因树木“头重脚轻”产生安全问题。
经现场操作，发现该处树根粗壮，延伸较长，切根无法完全消除安全隐患，因树木位于小区内，并查阅《上海市居住区绿化调整实施办法》关于树木迁移的相关规定，经相关单位协调，同意对该处香樟进行迁移。
作业中发现管线缠绕于树根内部，经询问小区工作人员，判断该处管线可能属于自来水或天然气。奉贤平台立即协调相关单位，由于小区建成时间早，查找管线图纸十分困难，最终在属地的帮助下找到专业工作人员进行辨认，才确定该处管线属于废弃管线。随即重新作业，当日完成了树木迁移工作，并将树木妥善种植于苗圃中。
现场市民对热线平台及时反馈、协调、处置表示满意，确保了市民的安全，提升了幸福感及获得感。下一步，绿化市容热线将继续紧紧贴近群众，切实服务好市民一点一滴诉求，做到事事有回音，件件有落实。