多方合作 及时响应——绿化市容热线长宁平台协调推进人行道积水问题快速处置
近日，绿化市容热线接到市民反映，在黄金城道古北路公厕以西绿化带内，有处窨井向外冒水，蔓延至人行道上，造成道路积水。
接诉后，热线长宁平台立即协调环卫部门安排专人到现场核实情况，经查，漏水位置位于古北路人行道旁的公共绿地内，原因为邻近公厕水表管道破损造成漏水。考虑到溢水情况刻不容缓，长宁平台快速协调绿化养护单位赶赴现场，掀开草坪来配合环卫部门维修。当天下午恰逢申城降温，天空下着蒙蒙小雨，在冷风细雨中，工作人员挖开漏水处的土层展开维修工作。经过一段时间的排查，工作人员终于找到漏水点位，并在当天晚间顺利修复漏水点。长宁平台及时将相关情况反馈给市民，市民对管理部门的快速响应和妥善处置十分满意。
目前本市正值大风、降温和冰冻天气，绿化市容热线将密切关注天气变化趋势，快速高效地做好市民紧急类诉求应急处置工作，助力确保城市运行安全稳定有序。