近日，绿化市容热线浦东平台接到家住梅园三街坊的市民来电反映：清运车辆早6点多进入小区收运生活垃圾，机械作业的轰鸣声影响市民休息，希望能调整小区垃圾清运时间至早8点以后。

浦东平台核实了解到，梅园三街坊是老旧小区，早高峰小区内部道路通行拥堵，清运车辆只能从商城路驶入，作业完毕后再由福山路驶出。而该小区内有一所学校，清运车辆每次进入小区作业都会经过该学校门前。市民的诉求让作业单位犯了难，既要完成既定的工作目标，保证生活垃圾日产日清，让市民们拥有干净整洁的小区环境，又要尽量避开早上7点至8点之间作业，尽量还路于民，以免早高峰造成小区通行拥堵，影响市民出行及孩子上学，同时还要考虑到市民的作息时间，尽量缓解作业音量对市民的影响。

浦东平台综合考虑现场情况后，在征得小区物业同意的情况下，积极协调作业单位浦发环境公司将梅园三街坊小区生活垃圾清运时间调整至每天上午10点后或者下午，在保证作业进度的前提下，兼顾市民早高峰出行需要与早晨睡眠需求，把生活垃圾收运处置时间延长的压力留给自己，努力为市民营造安静好眠的小区环境，最终获得了市民认可与表扬。

绿化市容热线认真践行“人民城市人民建、人民城市为人民”重要理念，常怀为民情怀，以问题为导向，从市民诉求出发，努力解决群众急难愁盼问题。