近日，市民王先生致电上海市绿化市容热线，咨询本市跨门经营相关管理政策。绿化市容热线迅速联动局相关业务处室，作出详尽专业解答。

绿化市容热线工作人员第一时间与局相关业务处室进行对接。了解到，根据《上海市市容环境卫生管理条例》第二十一条规定，本市道路两侧和广场周围建（构）筑物内的经营者不得擅自超出门窗和外墙经营。区人民政府会同市有关部门根据需要，综合考虑市容环境卫生、交通安全、公共安全、消费需求等因素，可以划定一定的公共区域用于从事经营活动。

王先生在收到绿化市容热线专业且迅速的答复后，对管理部门高效、贴心的服务表示高度认可与满意。上海市绿化市容热线始终锚定民生关切，坚守“事事有回音、件件有落实”的工作准则，积极回应市民诉求。