近期，针对有市民反映杨浦区新建小区的树木过高影响通风采光，并存在飞虫的问题，建议移除树木。绿化市容热线市平台高度重视，第一时间响应、赴现场实地调研与勘察。经核查，市民反映的是两小区围墙交界区域，新建小区内部分树木冠幅较大，对相邻住宅存在一定程度遮挡的可能性。前期，在属地街道和居委的协调下，开发商已对部分树木进行了适当移位调整，但临近围墙区域仍有树木存在遮挡影响。对此，市平台坚持问题导向，建议处置单位要认真做好诉求核实和现场排查工作，主动加强与属地管理部门、开发建设单位的协同联动，广泛听取周边居民意见和建议，对临近围墙、易产生遮挡影响的重点点位，进一步优化树木布局或品种，既保障绿化建设成果，又维护周边居民的合理权益，持续提升人居环境品质。

下一步，绿化市容热线将持续深化“接诉即办”工作机制，积极推进市民诉求闭环办理，及时回应群众关切，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。