近日，市民陈女士致电上海市绿化市容热线，咨询本市地摊经营相关管理政策。绿化市容热线迅速联动局相关业务处室，作出详尽专业解答。

绿化市容热线工作人员第一时间与局相关业务处室进行对接。了解到，根据《上海市市容环境卫生管理条例》第二十一条的相关规定，区人民政府会同市有关部门根据需要，综合考虑市容环境卫生、交通安全、公共安全、消费需求等因素，可以划定一定的公共区域用于从事经营活动。区人民政府应当组织制定具体方案，明确允许设摊经营、超出门窗和外墙经营等经营活动的区域范围、时段、业态以及市容环境卫生责任主体及管理要求等，并向社会公布。

陈女士在收到绿化市容热线专业且迅速的答复后，对管理部门高效、贴心的服务表示高度认可与满意。上海市绿化市容热线始终持续畅通民意沟通渠道，及时收集、转办、反馈市民诉求，推动部门高效履职、精准服务，不断提升热线办理质效和群众满意度。