提质公园厕所服务 擦亮民生游园底色
为精准回应市民游园需求，杨浦区锚定便民惠民核心目标，聚焦公园厕所服务提质工作，统筹硬件改造升级、保洁服务提升两大抓手，全维度优化公园厕所服务品质，切实把民生小事做细、便民实事做实，持续提升市民游园获得感、幸福感。
设施改造方面，杨浦区已完成20座区属公园厕所硬件升级改造，新增感应厕纸机46台、烘手机44台、泡沫洗手液机47台；针对杨浦公园、松鹤公园、大连路绿地厕所加装19台小厨宝热水器，提供热水洗手服务。后续将有序推进具备施工条件厕所的线路改造，扩大热水洗手覆盖范围，提升市民群众如厕体验。
保洁服务方面，近期杨浦区组织区属公园园长、养护管理人员、一线保洁人员开展公园厕所保洁专项业务培训，邀请上海杨浦环境发展有限公司行业骨干授课指导。培训设置理论教学环节，明确标准化保洁作业流程，细化老年人、儿童、残障人士等特殊群体暖心服务规范；参训人员围绕清洁盲区、设施设备运维等实操难点互动研讨、答疑解惑。理论学习后全体人员赴杨浦公园双阳路公厕开展现场实操实训，由业务骨干示范精细化保洁作业流程，推动服务标准落地。
下阶段，将培训标准融入日常管护，深耕服务细节，杨浦区将持续打磨公园便民服务，用点滴改变擦亮游园环境，全力为市民游客打造整洁舒适、温馨舒心的城市公共服务空间。