近期有市民反映周浦镇某小区垃圾房垃圾清运不及时，导致垃圾堆积发臭，影响居民生活，希望每日能把垃圾清理干净。处置单位表示，已将此垃圾房垃圾清运完毕，后续会及时清理，保持环境整洁。在后续回访中，市民表示情况反复，对处置结果不满意。对此，绿化市容热线市平台高度重视，于近日联合区、街镇绿容部门以及物业部门等赴现场调研勘察。经了解，该处为小区生活垃圾投放点，因位于小区内部，为作业路线上最后一个清运点，又因近日生活垃圾量的有所增加，故导致部分垃圾无法一次性清完。

对此，热线会同属地管理部门提出工作建议：一是做到垃圾日产日清。认真现场核查，根据居住区实际情况及时调整清运方案，确保做到生活垃圾的日产日清。二是加强箱房长效管理。严格按照要求，规范做好垃圾箱房环境管理，持续做好清理、消杀除臭等措施，最大限度减少对居民生活的影响。三是加强沟通反馈。认真做好与诉求人的联系沟通，及时反馈处置情况，积极做好解释安抚，提高市民感受度。