当前，上海生活垃圾分类工作已迈入精细化管理、提质增效的3.0时代。为深入践行“人民城市”重要理念，进一步巩固生活垃圾分类成果、推动绿色低碳转型发展，上海市市容环境卫生水上管理处紧扣“听‘船’声，护碧水”主题，于5月10日至6月8日组织开展船舶生活垃圾分类系列宣传活动。本次活动以“四个一”为核心抓手——“一个视频、一场互动、一日体验、一轮普及测评”，推动船民从“旁观者”向“共建者”的角色转变，共同擦亮上海国际航运中心的生态名片。
一个视频：让监管流程“看得见”。
活动前期，设计制作动画短视频《听“船”说·垃圾的绿色旅程》。该片时长1分30秒，聚焦船舶生活垃圾四分类，以第一视角记录其分类投放的标准要求、正确规范投放的方式以及末端处置的流程，将抽象的监管流程转化为生动的视觉故事。目前，该视频还得到“绿色上海”视频号的推送播放，传播覆盖面和关注度得到了有效的提升。
一场互动：让分类知识“记得住”。
6月8日世界海洋日当天，市水管处联合市港航中心在浦东宣桥服务区，开展“垃圾分类新时尚 绿色航运护碧波”船舶生活垃圾分类宣传活动。活动以“宣讲+互动”的形式展开：场内，市水管处、市港航中心、浦东航务中心的青年骨干分别就船舶生活垃圾分类规范、内河船舶污染物免费接收政策以及辖区防污染工作进行专题宣讲；外场市集上通过垃圾分类互动游戏、水环境知识问答、分类投放体验等宣传方式邀请船民朋友们踊跃参与，在寓教于乐中学习掌握船舶污染防治政策、船舶生活垃圾分类的标准要求，也让“绿色航运”的理念更入脑入心。
一日体验：让分类理念“听得到”“传得开”。
各管理站结合业务工作陆续开展“一日接收员”体验及定点宣传活动。工作人员深入辖区作业一线，参与垃圾接收、分类检查、信息录入等各项工作，与前来交投的船民进行面对面沟通交流，了解垃圾交投、接收服务等方面的诉求。与此同时，各管理站分别在外滩源码头和北外滩国客中心开展船舶生活垃圾分类定点宣传，通过固定展台的游戏体验、现场流动的宣传宣讲，以知识问答和趣味游戏为载体，推动垃圾分类理念在互动中走近市民与游客。
一轮测评：让服务优化“有依据”。
活动以“普及在先、测评在后”为原则，在船民满意度测评中嵌入《上海港船舶生活垃圾分类须知》，面向船民进行可持续的知识宣传普及。测评采用线上扫码形式，围绕垃圾接收点便利度、服务态度、交投效率等维度收集船民真实反馈。从回收的有效样本看，服务态度、着装规范、现场保洁、凭证办理等项目均获船民好评，为后续优化垃圾接收服务提供有力的民意支撑。
此次系列宣传活动是上海船舶垃圾分类从“有”向“优”迈进的一次生动实践。下一步，市水管处将持续强化宣传动员、深化共建共治，用心用情做好船舶生活垃圾接收服务，携手船民共同守护水清岸绿的水域环境。