近期，有市民反映浦东新区一在建小区存在树木离窗过近，遮挡采光现象。接诉后，绿化市容热线市平台协同区管理部门、属地、涉事项目建设单位及绿化施工单位赴现场查勘，共同推动绿化遮挡疑难诉求化解。

经现场核查，该小区仍处于在建阶段，绿化施工尚未完成，小区楼栋周边多种植朴树，其中个别树木距离虽满足相关标准，但部分树木枝干紧邻建筑，对居民采光和日照带来一些影响。现场工作人员对照市民诉求点位逐一进行核查，详细记录问题现状，并听取了开发商与施工单位的说明。热线市平台提出了相应的调整优化意见：一是要求绿化建设单位认真做好情况核实与现场排查，优化调整树木布局和品种；二是开发商要建立和业主沟通渠道，加强沟通解释和信息公开；三是管理部门要主动加强业务指导和监督，并做好诉件反馈，三方协同共同解决好市民诉求，提升人居环境品质。当天下午建设单位已着手对相应树木进行优化调整。