国庆我在岗｜动物城里的守护者
2026年国庆长假，上海动物园累计接待游客超17万人次，全园值班保障人员、安保力量、科普志愿者及相关工作人员每日投入超500人次，共同保障园区平稳有序运营。蝴蝶生态体验月恰逢国庆，整个展期预计放飞近7万只蝴蝶。
长假里的上海动物园，比平日醒得更早。早晨7点多，饲养员们已经出现在各自展区，巡视动物状态、清理笼舍、准备“早餐”。除了日常管护，他们还要进行丰容、训练、观察动物行为，并在照料间隙向游客讲解动物习性和保护理念。在游客视线之外，动物们的世界始终有人默默守护。
售票窗口和检票通道是游客入园的第一道关口。国庆期间客流量大幅攀升，售检票岗位工作人员有序引导游客扫码入园、核验证件，耐心解答票务咨询，确保入园通道高效畅通。游客服务中心内，工作人员值守咨询热线，为游客提供轮椅租借、失物招领、走失儿童看护、广播寻人等服务，用细致的回应化解游客的急难事。
保洁人员和绿化养护人员同样全员上岗，热门展馆周边、主干道、草坪区域的清扫力度比平日翻倍，公共厕所定时保洁，垃圾收运不间断，为游客营造干净整洁的游园环境。
安保力量在入口、热门展馆及人流密集区域加密布岗，与属地民警联动配合，采取“线下步巡+线上视频”相结合的方式巡查，确保突发事件快速处置。今年园区还引入无人巡逻车参与值守，搭载360度全景摄像头沿预设路线自主巡逻，游客遇紧急情况可按下一键求助按钮连通指挥中心。
科普志愿者穿行人群，温柔劝阻投喂，用接地气的话解释“投喂会让小动物营养失衡”。科普的意义，不在于讲了多少知识，而在于让游客离开时心里多了一份对动物的理解。
假期会结束，守护不会停。长假最后一天，客流渐渐回落，园内工作节奏一如往常。每一只动物的健康、每一位游客的安心，总有人在默默托举。
致敬每一位坚守岗位的工作人员，你们是这个假期里最美的风景。