我局收到市十六届人大三次会议第0492号 “关于在核心商业街区及大客流景观步道增设流动废物箱、智慧废物箱的建议”的代表建议，办理结果为解决采纳，现将办理答复公开如下:

一、关于有针对性的设置流动垃圾桶的建议

为回应民生诉求，近年来本市绿化市容管理部门不断深化道路和公共广场废物箱精细化管理水平，增强市民满意度和获得感，为市民游客提供更好品质的出行环境，在2023年5月发布的《上海市道路、公共广场等废物箱配置导则（2023版）》（以下简称“导则”）中，明确要求旅游景区、商业中心、特色商业街区、公共广场、口袋公园、开放绿地可设置精细投口废物箱，或者采用细化分类的废物箱。并且针对人流量大的区域、市民游客需求量大的点位或者节假日大客流，我局指导属地管理部门按需增设废物箱或者临时废物箱，在外滩、豫园区域增设多组临时应急垃圾桶，便于游客聚集时无接触投放垃圾；在南京东路步行街投入使用大容量移动收集车，满足市民游客投放需求；在热门景区静安寺周边、南京西路、张园区域设置多组临时废物箱，在陆家嘴区域、前滩区域、川沙古镇区域投入使用可移动式废物箱，有效应对节假日大客流考验。同时结合属地网格化巡查发现机制和客流大数据预警，在热门景区和网红打卡点，更加科学合理的增配流动型或移动式废物箱，满足市民游客的投放需求。

二、关于提升废物箱可视度和美观性的建议

2024年7月我局印发《上海市生活垃圾精细化分类样板区域建设工作要点》（沪分减联办〔2024〕6号），明确要求，到2025年在全市范围内建成55个生活垃圾精细化分类样板区域，其中建设样板区域的分类投放容器外观设计宜充分融合区域特色，与周边环境风格相符、观感和谐。截至目前，全市已经完成39个样板区域建设，包括中共一大会址纪念馆、静安寺商圈、外滩旅游集散中心等区域，精细化分类废物箱比以往两分类容器更多了可回收物细化分类，吸引了来往路人的目光，整体提升了街区的“颜值”，更加深了市民对于垃圾分类的感受度，形成人人参与垃圾分类的“新潮流”。

三、关于增加废物箱智能化水平的建议

2024年以来，我局积极推进智能废物箱设置试点工作，目前，在陆家嘴、世纪大道、前滩区域、张江科学城等高标准保洁区域已全面投入使用的智能废物箱达到527个。通过在废物箱上搭载智能满溢预警功能，通过系统识别，可以第一时间将满溢报警传到一线作业人员的手机上，有效预防废物箱满溢，后台可随时查看废物箱的实时状态，包括装载比例和移动废物箱的实时定位。智能预警设备的应用不仅提升了清运效率，能更快速处置各类道路废物箱相关问题，也减少了人力巡查成本，实现了智慧化管理降本增效的工作目标。

在今后工作中，我们将积极开展以下工作，为居民创造便利的投放环境：一是结合市民关于废物箱设置的诉求，动态优化调整废物箱设置；二是推进生活垃圾精细化分类样板区域建设，结合区域特点打造“高颜值”道路废物箱；三是总结智能废物箱试点过程中的经验做法，持续优化满溢预警功能和后台应用，逐步扩大试点范围。

最后，非常感谢您对本市环境卫生工作的关心和支持。在今后工作中，结合您提出的具体建议，我们将再作深入分析和借鉴，不断健全环境卫生工作体系。