【行业新闻】
本市环卫多举措保障突破元旦市容环境卫生
岁月不居，时节如流，过往一年本市环卫在追求保洁水平提升的道路上快马加鞭。元旦翩然而至，为了给广大市民和游客营造优美、整洁、舒适的节日环境，本市环卫提前部署节日期间的道路清扫和垃圾清运工作，全力做好市容环境卫生保障工作，以靓丽、洁净的城市环境迎接新年。
为切实做好元旦期间环境保障工作，本市环卫坚持精细化保洁管理工作，积极行动采取多项综合措施。一是保障全辖区全覆盖，以一级道路及商场、公园、饭店周边道路进行加强保洁和冲洗，在清晨期间人流量较少的时候进行冲洗作业，对这些道路进行全覆盖，全范围的清扫、冲洗加整治。二是落实节日精细化保障方案，根据区域特点，加大对人流量密集区域的保洁力度，提升巡查力度，增加机械化作业和巡回保洁频次。三是严格节假日值班制度。加强动态监控，落实保障人员，做到发现问题立即整改。及时清理废物箱和道路垃圾，确保垃无滞留，道路干净整洁。据统计，全市日均出动道路保洁人员约3.1万人次，日均清扫垃圾量约1300吨。
元旦期间，本市环卫提升了道路保洁实效，确保了申城环境的优美干净，为广大市民和游客营造了一个洁净、文明、祥和的节日城市环境。
2019年下半年本市道路保洁和垃圾清运行业文明指数测评得分公布
为巩固本市道路保洁和垃圾清运文明行业创建成果，不断提升行业精细化管理水平，深入了解和掌握市民对本行业服务的意见和建议，上海市市容环境质量监测中心在上海市绿化和市容管理局的指导下，委托第三方公司开展2019年下半年度道路保洁和垃圾清运行业文明指数测评工作。本次测评范围涵盖全市16个区，共计400个样本点，采集满意度调查样本数为4000个，发放并回收有效调查问卷4000份。
2019年下半年行业文明指数达84.96分，实现了自2013年创建文明行业以来的“十三连增”。道路保洁和垃圾清运行业工作表现较好，公众对行业整体服务水平感到满意，行业文明指数得分稳步上升。此次测评中，全市各区行业文明指数均超过83分。文明指数测评得分位列前三位的是，黄浦区（85.85分）、静安区（85.82分）和松江区（85.59分）。从四大类别文明指数测评结果看，“环境文明”在四大类别文明指数中得分居首；10项二级指标中，“服务能力”得分最高；31项测评项目中，“遵守交规”得分最高。
道路保洁和垃圾清运行业社会公众满意度得分由2013年上半年的78.90分上升至2019年下半年的84.96分，测评得分较为直观地体现了行业的服务意识和专业水平，也是对精细化管理程度不断提升的一个印证。下阶段，道路保洁和垃圾清运行业将进一步提升道路保洁精细化管理水平，提升从业人员服务意识和业务能力，调整作业模式、优化作业装备，营造更干净、整洁、舒适的市容环境，以初心达使命，为建设卓越的全球城市而努力。
【各区动态】
奉贤区市民投诉家门附近垃圾场噪音扰民问题妥处理
近日，有市民反映位于奉贤区南桥镇南中路的垃圾场，环卫作业时噪音过大，存在严重扰民现象。市质监中心获悉此事后，高度重视，立即与奉贤区质监部门取得联系，随后市质监中心的主要领导亲自带队，前往现场进行处置。
被投诉的垃圾场为小压站，但规模较大，具体位置是南桥镇南中路北侧、立新路东，毗邻横泾港。该小压站处置的垃圾范围北至浦南运河，东至环城东路，南至南奉公路，西至南桥路。它是周边13个小区（古华一区、二区，曙光新村，金鹏花园，金叶小区，中街，北街，运河新村，横泾新村，奉苑新村，航星新村，古华B区，南中新村）及南桥大菜场等生活垃圾唯一的收集收运点，每天的垃圾处置量约为20吨，工作时间为早上5:30至晚上11:00。
经过现场调查，得知导致噪音的主要原因有两点，一是晚上11点为路面保洁人员收工时倾倒垃圾和停放工具车辆造成的，因周边路段保洁作业时间为早上5点至晚上11:00点；二是机械设备设计缺陷造成金属部件之间的碰撞及摩擦，以及部分零件老化，造成作业时噪音过大。
针对小压站噪音扰民这一问题，经过现场协商，从更好的为市民服务的角度出发，市质监中心负责人提出如下要求，一是调整作业时间，调整为早上6:00至晚上21:30，调整道路保洁垃圾的倾倒时间，通过错时倾倒保证噪音不扰民，同时明确最后一次倾倒时间不能晚于为晚上9点20分；二是规范作业流程，规定作业公司在保洁作业、倾倒垃圾时严格按照作业流程规范操作，尽量降低噪声分贝，明确压缩站管理工作人员必须在晚上9点30分之前做好相关机器的清洁工作；三是改进设施设备，联系生产厂家上门排查技改，通过技术手段（加装缓冲橡皮等），减少各种金属部件之间碰撞、摩擦造成的异响过大。奉贤区市容管理部门在承诺上述三项工作尽快落实的同时，表示将在今年第一季度对全镇所有36座小压站的设施设备进行全面排查，避免类似问题发生。
【行业风采】
以路为谱 以帚为器 谱写泖港新容貌
周胜莲，泖港镇环卫物业公司的一名道路保洁员，肩负着泖港镇最繁华的路段——中兴路的保洁工作。她每天在朝霞中起舞，在夕阳下谢礼，扫尽尘埃浮萍，扫出赞许肯定，用她独有的乐器——扫帚，谱写城市生活的和谐主旋律，奏响高亢激越的时代强音。在从事道路保洁员的三年时间里，她多次被评为泖港镇环卫物业公司优秀员工，2018年又荣获泖港镇第二届泖港榜样提名奖。
一、落叶反复扫，工作勤恳踏实
时值金秋十月，落叶起舞，纷纷扬扬，这是周胜莲第三次面对“秋风扫落叶”的季节，也是道路保洁工作最为繁忙的一段时间。自2015年来到了泖港镇环卫物业公司，她每天早出晚归，保障着泖港最为繁华的中兴路的整洁与干净。秋风起，一年之中落叶最为严重的日子再次来临，周胜莲在天蒙蒙亮之时，扛起陪伴了她1000多个清晨的“小伙伴们”——大扫帚和小扫帚，早早来到了自己的责任区域，开始她一天的保洁作业。面对时常前脚刚清理完毕，转身又大片掉落的香樟树叶，周胜莲曾说过：“这些树叶讨厌归讨厌，但是身为一名道路保洁员，把马路扫清爽是我应该做的，树叶掉下来了，我就把它们全都扫光，一遍不行就多扫几遍，看到马路干净了，心里也就舒服了。”所以，每当秋季来临后，她每天坚持着与她“讨厌”的树叶“缠斗”，无数次在路上往返，一次又一次的将落叶扫起，久而久之，这成为了她的一种习惯，拿着扫帚、簸箕，不停地穿梭在落叶之间。
二、四季如一日，唯实干出效率
三年来，她清扫的路段干净整洁备受店铺老板、店员们的称赞，平日里别人按时上下班，她却习惯于没事整天“泡”在路上，时常见到她在夕阳的余晖下保洁，禁不住也会问：“人家都下班了，你怎么还不下班？”她总是笑呵呵地回答：“把马路扫干净些，我的心里也更踏实。”因此，她扫的路段都是“免检产品”。在三年的保洁工作中，她已经拥有自己独有的保洁方式和经验，总结出了雨天看积水、春天勤捡风刮物、秋天“守”落叶、雪天坚持边扫边下的经验。她也在公司年底评比中荣获公司年度先进员工的称号，在这份荣誉面前，她完全可以昂着头，欣然接受，但是她却说：“这是我应该做的，大家都是一样的，没有谁是先进，谁做不好，只要把自己的工作做好，大家都是先进。”
三、憨态惹人怜，为人善良实在
周胜莲给人的第一印象就是“憨”，不善言谈，憨厚老实，身穿一件蓝色环卫工作服，肤色偏黑，岁月在她脸上留下的痕迹清晰可见。同事们说起周胜莲来，说得最多的就是“实在”，而就是这样一个“实在”的人心中却有着她自己的原则。有一次，在拍摄最美笑容的时候，反反复复拍摄了几次都不行，她说：“让我扫地可以的，但是这样笑我真不会。”同样，在一次清扫工作中，她捡到一个高档智能手机。她就一直站在原地等失主回来认领。店铺老板说，“那部手机的确非常高档，如果换了别人也许就动了歪心思，但是她不会，她这个人就是心眼好。”
弓腰扛背，沐雨栉风。身边的人们追逐很多，可周胜莲的目标只有一个，那就是把中兴路扫干净。手持扫帚三年如一日，扫帚在她的手上变秃变废，但她不喊苦、不喊累，始终如一地穿梭在泖港镇中兴路上，哪里需要她，哪里就有她的身影，始终做好自己保障区域内的干净整洁。她用自己的辛勤劳动，换来了中兴路的整洁靓丽；用自己的执着善良，换来了周边人对她的频频称赞。她就是“憨”，虽然辛苦忙碌着，但也享受着这份劳动带来的快乐，因为泖港道路整洁而快乐，因为赞许的目光而快乐，也因为奉献着而快乐。她，始终是与各种垃圾“纠缠不清”的她，也永远是默默无闻坚守在道路保洁第一线的保洁员——周胜莲。