近期，绿化市容热线金山平台收到12345市民热线反映：同凯路、海芙路、龙航路等路段行道树生长旺盛，部分枝叶遮挡行车视线，遮挡交通信号灯、指示牌等交通设施，影响市民出行过程中正常识别判断，存在安全隐患。区绿化管理部门第一时间前往现场查看，通过疏枝修剪、搬除部分灌木等方式有效解决树木遮挡行车视线、遮挡交通设施的问题。截至目前，共处置此类型热线工单6件，市民对处置结果均表示满意。

为从源头上减少热线工单，做到未诉先办，区绿化市容局以点带面，根据绿化季节性特点，对城区内行道树及机非隔离带等树木开展全面排查，主动对影响道路交通安全的树木进行修剪，及时消除隐患。截至6月底，共修剪卫清路、卫一路、蒙山路、龙堰路等点位遮挡交通标志、监控的行道树22处，切实消除树木生长引起的道路交通安全隐患，确保交通信号灯、交通标志、监控设施的正常使用，保障市民行车安全。

下一步，热线金山平台将建立健全发现问题、整治提升、长效管理的工作机制，持续加强与管理部门之间的沟通联系，聚焦群众急难愁盼问题，将“关键小事”办成暖心实事。