【行业新闻】

喜迎建党百年 本市加强100个红色基地周边道路精细化保障

为进一步落实城市精细化管理要求，以整洁、有序的市容环境面貌迎接中国共产党成立100周年，本市环卫开展红色基地周边道路道路保洁精细化保障行动。通过提升本市100个重点红色基地周边228条道路的市容环境质量，为市民游客营造优质、干净、整洁的出行环境。 

本次保障行动根据红色基地周边道路特点，梳理红色基地周边道路整治的难点、热点问题，并制定针对性的精细化保洁举措。一是强化作业服务规范，保洁作业做到文明、规范、安全，加强便民服务，主动为有需求的路人提供帮助；二是加快保洁装备投入，持续提高道路机扫率和冲洗率，提高保洁效率，做到清扫无死角，冲洗全覆盖；三是优化保洁作业模式，结合基地周边道路实际情况及问题，制定“一路一策”，优化保洁工艺，针对游客较多的区域，增加巡回保洁频次，适当调整道路机械化清扫、冲洗作业时间；四是加强环卫设施设备保洁，确保道路两侧废物箱及沿街垃圾箱房垃圾无满溢，周边环境无散落垃圾；五是完善应急保障预案，针对重点红色基地、场馆周边人流量较大的情况，密切关注周边道路垃圾量激增等突发状况，成立应急保障队伍，做好清扫保洁的各项准备。

下阶段，本市环卫将持续优化配置保洁力量、创新保洁服务模式、提升保洁质量标准，在建党百年到来之际，确保红色基地周边道路环境整洁有序，全面提升本市整体道路市容环境水平。

 

本市环卫行业开展“迎五一”大冲洗行动

“五一”小长假即将到来，为给市民提供一个整洁、有序的出行环境，4月15日，本市环卫行业开展城市清洁行动暨大冲洗活动。本次行动以“五一”小长假市容环境保障为契机，采用机械化为主、人工捡拾冲洗为辅的保洁模式，对全市主要道路进行全流程、全要素、全方位的冲洗作业。

本次城市大冲洗行动保障范围为本市景观区域、主要道路、中小道路和重点保障区域。一是加强道路清扫保洁和管理，在原有基础上增加保洁人员，加大保洁力度，增加巡回保洁频次，全面清理城市道路、人行道及绿化带垃圾，减少垃圾滞留时间。二是全面开展路面冲洗作业，集中冲洗地面道路、人行道和路面附属设施，加强机非隔离带、绿化隔离带、人行道树穴等区域的保洁力度，及时清理散落垃圾。三是增加洒水降尘作业频次，确保最大限度降低路面扬尘，为干净整洁的道路环境提供有力保障。据统计，本市环卫行业共出动保洁人员约2.1万人，小型保洁设备2142辆，道路机械化保洁设备1081辆，消除死角盲区822处，清除垃圾约270吨。

下阶段，本市环卫行业将继续加强道路保洁精细化管理，定期开展城市大冲洗行动，在常态化工作中不断完善道路保洁精细化、长效化管理制度，全面提升上海道路环境整体水平，全力以赴为市民提供更加整洁、优美的道路环境。

 

 

【各区动态】

宝山区加大冲洗降絮力度 缓解果毛飞絮影响

每年4月是悬铃木等树木萌芽的季节，“沉睡”一个冬季的悬铃木纷纷吐绿，果毛飞絮便“姗姗起舞”，铺了厚厚的一层在道路上，给市民的生活出行带来了丝丝烦恼。本周，申城天气多为晴好，针对果毛飞絮集中飘落的情况以及扬尘管控要求，宝山东晨公司积极行动，通过“强冲洗”作业模式减轻市容环境污染问题，破解宝山市民出行“烦恼”。

公司科学调整作业模式，加大冲洗降絮力度，每日出动4辆冲洗车对果毛飞絮易发、多发路段在不扰民的情况下，实施冲洗、降尘作业，并根据天气变化，及时调整冲洗、小型机扫作业时间，针对淞宝路、盘古路、牡丹江路、淞滨路、铁力路等路段果毛飞絮多发情况，加大抑絮强度，增加作业频次和作业时间，提高工作效率，做到果毛飞絮随落随清。

为避免扰民、方便市民出行，公司小型高压冲洗车实行“错时段、避高峰”作业模式，对人行道掉落的果毛飞絮进行人工高压冲洗，再通过人工推扫，将果毛飞絮清理干净，确保城区路面干净、整洁。

公司发挥“一线质量巡查”指挥棒的作用，实行18小时一线巡查制度，根据重点路段、区域果毛飞絮及清理情况，第一时间调度车辆和人工进行集中突击作业，防止落地果毛造成二次污染。公司严格落实定车、定时、定路段“三定”作业方案和标准，加大质量检查考核，提升道路清扫质量，消除“烦恼”，为市民安全、舒心出行保驾护航。

接下来，宝山区绿化市容局将继续营造干净整洁的市容环境，提高市民的幸福感、满意度，为宝山科创主阵地建设作出贡献。

                                        

 

【行业风采】

文明作业优质服务 精细化环卫保障在路上

             ——上海市疁城环境卫生服务有限公司清运分公司

上海疁城环境卫生服务有限公司清运分公司，主要负责嘉定镇街道辖区范围内生活废弃物收集运输等工作。清运分公司现有垃圾清运作业人员137人，各类环卫作业车辆65辆，日清运生活垃圾80吨、建筑垃圾51吨、粪便28吨。清运作业时间为每天8:00-17:00，对辖区内所有居住小区、机关企事业单位以及签约商户进行每天一次的干湿垃圾分类收运，确保干湿垃圾日产日清。

一、筑牢新冠疫情防线，确保环卫工作运行平稳有序

一是提高政治站位，加强组织领导，每天巡查班组各项防控工作落实情况。及时召开专题会议，传达并严格落实总公司相关精神和工作部署。面对班组人员规模较大、分散作业、分班次作业造成了客观防控难度加大，防控物质尤其是防护口罩紧缺等困难，班组党员和管理人员发挥先锋模范作用，加入公司党员突击队，随时等候召唤；积极参加了道口志愿服务、社区志愿服务等活动，以实际行动团结带领广大职工落实

好各项防控措施，坚定信心，同舟共济。

二是加强宣传和信息排摸工作。通过网络、电子显示屏等方式，因地制宜、多种方式向职工开展正面宣传引导，普及科学防控知识，提高防治意识，引导做好自我防护；对班组所有人员，进行健康状况和离沪信息排摸。

三是强化动态控制，加强环卫设施设备的消杀和作业安全防护工作。严格落实环卫设施设备消杀工作安排。道班房及办公场所，每日消杀二次。居家隔离点生活垃圾专项收运车辆，每日消杀二次；其他机械作业车辆，每日消杀一次。

四是加强作业安全防护，时刻关注职工健康状况，每日对上岗职工进行体温测试和健康询问，加强健康监测。对当班一线职工，发放医用口罩、防护服、橡胶手套等必要防护物资，并落实勤洗手消毒、勤换洗工作服等必要防护措施。

五是切实做好居家隔离点生活垃圾收运处置工作。

二、完善垃圾分类收运长效管理机制，助力街道生活垃圾分类示范街镇创建

一是优化分类收运力量配置，调整干、湿、餐厨垃圾车辆配比，优化作业线路、固化作业时间；拓展沿街商铺生活垃圾定时定点上门收集工作，根据不同业态、营业时间、投放需求，以及沿街垃圾箱房拆除、沿街垃圾桶“游街”现象消除工作进度，做好上门告知和宣传引导工作，严格落实沿街收集工作方案，加强收集力量配置，合理增加收集频次，解决沿街商铺生活垃圾出路问题。

二是推动装修垃圾预约定点收运工作辖区内75个居住小区全覆盖，明确收费、预约、接单、派单、收运等流程，利用APP与居委、物业公司，形成三方联动，互相监督的制约机制；加强收运力量配置，提高收运及时性、准确性，减少装修垃圾堆放占道毁绿和“二次污染”等矛盾，提升服务品质、优化社区环境。

三是规范清运服务作业。全面推广“智能环卫管理云平台”系统，做好点位清单、垃圾量统计、成份分析等工作，接口面向社区开放，为社区生活垃圾分类实效考核提供数据支撑；充分利用多部门协同执法机制、上门宣传引导机制、“不分类、不收运”倒逼机制，共同推进单位生活垃圾强制分类工作。

四是做好“三同时一手清”工作，加强作业车辆车容车貌管理。采取切实措施减少扰民现象，立足嘉定老城区实际，多次调整作业方案，将出车时间调整到早上8:00，进入小区后不鸣号、不占道，主动避让居民及车辆；在作业时，拖桶、吊装、复位等环节规范操作，尽可能控制作业噪声；严格控制车辆超载率和渗滤液滴漏，减少二次污染。严格落实车容车貌保洁制度，完善车辆清洗流程，进一步提高车容车貌保洁水平，提升环卫作业形象。

五是坚持落实和完善公司作业质量考核制度，对所辖垃圾收运作业进行全覆盖检查，即清运分公司自查、质检科质检巡查、分管领导抽查。同时，公司积极开展各类专项检查，明确责任部门和检查项目，确定负责人和专项工作联系人，对照垃圾收运作业质量标准要求，对作业车辆进行打分。及时汇总问题，列明问题清单。针对问题，即时整改，及时复查，杜绝反弹，举一反三。在加强对垃圾收运作业规范日常检查的基础上，落实专人，充分运用4G车载视频监控系统，结合实地监督考核，对垃圾收运作业规范，进行全方位监管，杜绝混装混运。同时，加强与管理部门的联动，及时处理市民相关来电和投诉，并做好分类垃圾量数据统计，以及垃圾分类实效的反馈工作。

三、加强安全生产管理，提升安全管理水平

一是以“安全生产月”为载体，加强职工安全培训，大力宣传、普及安全生产法律和安全知识，严格落实“一盔一带”安全驾驶要求，组织一线职工进行消防安全培训，切实增强安全生产意识。

二是以“上海市二星级交通安全资信企业”复审为抓手，加强人员培训，进一步完善安全生产责任制和操作规程，强化过程控制和隐患排查治理，切实提高清运分公司安全生产水平，保持安全生产良好态势。

四、加强职工队伍建设，提升文明服务水平

抓队伍就是抓业务，公司根据垃圾收运作业质量和服务要求，结合行业规范及公司 ISO9001 质量管理体系标准，以 “提素质、树形象、讲规范、求优质”为目标，公司党政班子齐抓共管，通过工会、劳资科、业务科、清运分公司对垃圾收运作业人员和管理人员开展思想教育与业务技能培训。

一是垃圾收运作业人员进行岗前培训，通过笔试、实际操作考核合格后持证上岗，培训上岗率 100%；定期通过多元化培训(业务知识理论学习，思想道德教育，规范作业电教片，学习先进人物典范、先进事迹)，引导职工爱岗敬业，提高一线作业人员的业务技能及主动服务意识。

二是加强管理队伍建设。公司定期组织管理人员学习最新的业务知识和政策、方向，推动管理队伍的知识化，年轻化。其中在垃圾分类收运业务知识的培训上，公司要求做到垃圾分类收运规范人人过关，尤其是管理人员更要业务过硬。

三是公司贯彻落实“跨前一步、为民服务，跨深一步、为民解难”的理念，在员工中推广使用“服务文明用语”，对使用场合和使用的文明用语作了明确规定，让员工明确什么时候用、怎么用。通过简单、亲切而规范的文明用语，拉近了与市民间的距离。

四是积极开展具有环卫行业特色的劳动竞赛及技能比武大赛活动，为员工搭建了创优争先的舞台，营造出“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。

五是不断发掘先进典型，发挥典型的激励、示范引领作用。清运分公司先后多次涌现出蔡志坚、金剑这样的一线优秀党员职工和姚晓明这样的拾金不昧、乐于助人的道德模范，公司号召广大职工向他们学习。

多年来，在上级领导部门的支持下，通过清运分公司全体职工不懈的努力，垃圾收运工作已经形成了较为完备和成熟的管理体系。清运分公司近年来先后获得“上海市绿化市容行业‘工人先锋号’”、“嘉定区职工科技创新团队”、“上海市道路保洁和垃圾清运示范文明班组”、“上海市车容车貌竞赛活动十佳示范企业”、 “全国‘安康杯竞赛’上海赛区优秀班组”、 “上海市绿化市容行业环卫保洁劳动竞赛分赛区‘十佳文明服务示范班组’”、“2018年度优秀服务品牌”、等荣誉称号，作为服务窗口单位，“文明作业、优质服务”的形象已得到更多市民的认可。