【行业动态】 

本市三大举措有力提升农村公厕管理工作

为持续推进本市“厕所革命”，补齐农村地区公共厕所基础短板，提升农村地区公共厕所建设、管理、服务水平，助力推进农村人居环境提升，本市三大举措有力提升农村公厕管理水平和服务质量。

一是摸清底数，提档升级。进一步完善农村公厕“一厕一档”，在摸清底数的同时，对梳理中发现的问题公厕进行提档升级，对部分设施陈旧公厕进行更新改造，新改建公厕至少达到三类以上标准，示范村等应达到二类以上标准，确保公厕内外环境整洁，正常使用。二是开展培训，完善制度。积极开展保洁人员培训，定期对保洁人员进行业务培训和实操演练，提升保洁人员作业水平和服务意识，建立健全公厕保洁、管理、人员培训等制度，提升公厕精细化管理和规范化作业程度。三是加强检查，常态长效。加强日常抽查检查工作，完善巡检机制，加快对公厕问题的发现、整改工作，根据整改措施落实长效管理机制，进一步提升公厕保洁质量和服务品质。

本市将不断加强农村公厕管理工作，结合乡村振兴、美丽乡村建设等工作，做好公厕服务提档升级，建立长效管护机制，营造良好的如厕环境。

 

严格落实“场所码”管理要求 筑牢公共厕所疫情防控线

近期，国内多地疫情散发、人员的流动和聚集频繁，疫情防控压力依然较大，公共厕所作为城市的基础设施，使用频繁，人流量大，根据相关要求，本市公共厕所均按要求张贴场所码，并严格落实场所码管理要求，确保公厕安全使用。

为进一步落实“场所码”管理工作，本市公共厕所除全部按要求张贴“场所码”外，还要求公厕保洁人员要做到主动提示扫码、主动查看扫码结果、对老幼等不便扫码人员主动做好登记记录、扫码异常情况主动上报等“四个主动”，并提醒如厕人员规范佩戴口罩如厕。各区也根据自身需求，加强“场所码”管理，宝山、闵行、杨浦等区采用了固定式或手持式“数字哨兵”，提升扫码效率。浦东、静安、长宁、金山等区安装了语音提示装置，提醒用厕市民按要求扫码，规范佩戴口罩，文明用厕。同时，做好公厕日常保洁消毒工作，定时对公厕内重点部位进行消毒，做好公厕日常保洁的基础上增加深度保洁，确保公厕环境，让市民安心用厕。

本市公共厕所将持续做好疫情防控各项工作要求，加强公厕日常管理，提升保洁服务质量，为市民游客营造整洁、舒适、安全的如厕环境。

 

2022年“城市温度，品质服务”寻找上海“最美厕所”

征集推选活动今日全面启动！

为贯彻落实市第十二次党代会“着力创造高品质生活，更好满足人民对美好生活的向往”的要求，依照“十四五”时期绿化和市容发展规划、文化和旅游发展规划的战略任务，由上海市绿化和市容管理局、上海市文化和旅游局、上海市精神文明建设委员会办公室、上海东方网股份有限公司联合主办的2022年“城市温度，品质服务”寻找上海“最美厕所”征集推选活动在今天正式全面启动了。

本次活动以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以迎接党的二十大召开为契机，围绕上海公厕管理与服务行业“国内领先、国际一流”的目标，实施社会文明促进和提升工程，打造“高品质、更安心、有温度”的公厕服务，助力环卫窗口文明行业创建，优化“安心、舒心”的文旅服务，助力“小而美”的人文环境营造，展现“上海服务”与“上海文化”，让市民游客更好地感受到城市美的追求、高的颜值和暖的表情。

本次活动的征集时间是9月26日至10月15日，目前活动线上征集平台已经上线，市民游客可以从“人文关怀美”“绿色环保美”“外观设计美”“文明推广美”“功能创新美”“抗疫防护美”这6个维度上传市内的公共厕所照片，并附上相应的文字简介。同时，市区两级文化旅游管理和环卫部门及市交通委、市卫计委等相关行业也将开展推荐申报。

本次征集推选活动将采用社会推荐与行业申报相结合;市民投票与专家评审相结合的方式进行，整个评审由专家评审和网络投票综合选出，获评厕所单位将集中向社会发布。已获评“上海最美旅游厕所”称号的厕所，原则上不再参评。

更多活动详情敬请关注“绿色上海”和“市容质监”微信公众号, 欢迎各社会单位和广大市民游客积极参与。

 

【各区新闻】

精准培训促提升 本市轨交行业开展公厕技能提升培训

为进一步提升本市轨交公厕精细化管理水平，规范保洁服务质量。9月22日下午，上海市市容环境质量监测中心助力申通地铁集团运营管理部开展“上海轨道交通环境卫生提升技能培训”，对集团各运营公司保洁管理人员共30余人进行了培训。

本次培训，通过分析轨道交通行业公厕保洁和服务情况专项监测报告、解读新版《公共厕所保洁质量和作业要求》、分享近年最美公厕案例，交流行业发展方向、做法、模式等内容，使轨道交通各级管理人员明确了公厕管理服务规范、作业标准及第三方测评要求等内容。

下一步，市质监中心与申通地铁集团运营管理部将进一步通过党建引领，加强业务融合，以党建联建为动力，促进轨交公厕管理服务水平不断提升。

 

技能比武强本领 公厕服务添品质

公共厕所作为城市基础设施，与市民的生活、工作密不可分，公厕作为展示城市形象的文明窗口，体现了城市城市温度和精细化管理水平，公厕服务质量直接影响着市民的如厕体验感和获得感。

为不断提升公厕作业质量和保洁人员服务意识，本市公厕保洁企业积极开展技能比武，规范作业、强化素质。宝山东晨在杨泰小游园公厕开展了“标准引领助发展，以赛促学强技能”岗位劳动竞赛，选拔了9名优秀的公厕保洁员作为参赛选手，竞赛设有锁与墙面保洁、厕位保洁、除臭作业等项目，对参赛人员的作业质量、服务水平、综合能力等进行总体考评，要求做到地面净、墙面净、无污渍、无异味。

通过技能比武，即充分展示了一线职工们过硬的业务技和良好的精神风貌，又形成了良好的竞争激励机制，让保洁人员的技能水平不断提升，同时有效提高公厕整体的管理服务质量，打造良好舒适的如厕环境，更好地为市民游客提供服务。

 

便民！公厕晚“打烊” 助力市民游客乐玩浦东

2022年国庆节即将到来，浦东各景点迎来节假日市民游客休闲游玩的打卡高峰，为保障国庆长假期间浦东“热门”区域市民游客的如厕需求，从10月1日起，世纪大道沿线、小陆家嘴

区域、花木区域等节假日期间人流量大、用厕需求率高的37座公厕将延长晚间开放时间（从原来的九点延长至十一点，延长两个小时），为市民游客提供便利。

此外，这些公厕将切实增强保洁力量，加大保洁力度和清扫频次，实行“一客一洁”制并做好如厕扫码、整厕消毒等疫情防控工作，保障如厕安全；同时在用厕高峰时段引导市民游客保持安全间距，营造整洁有序、舒适安心的如厕环境，通过公厕这个文明窗口向各方来宾展示浦东文明典范城区的美好形象。