园长接待倾听市民呼声 尽心尽力促成满意答复
7月16日上午9点，上海植物园7月园长接待日在三号门“彩虹心桥”志愿者服务站如期开展。上海植物园童副园长、科研中心负责人肖月娥与市民园长孙慧敏一同参加了本次接待。
虽然天公不作美，但绵绵的阴雨仍然没有阻止人们的脚步，现场还是有不少市民游客前来咨询，想要与“园长们”见见面、聊聊天。
由于疫情常态化管理，市民游客们对园区早锻炼卡管理提出了不少意见和建议，认为原本随时可进的“月卡”更改了规则，成为了只能上午9点前才能进入的早锻炼卡。对此，童园长耐心解释了早锻炼卡的管理政策，在2017年早锻炼卡更新换卡时，就清楚地写明了上午9点前入园的管理规定，但由于未严格管理，让游客朋友们产生了这是一张“月卡”的错觉。为了守住上海来之不易的防疫成果，上海植物园于今年6月更换了新的第三方服务公司，一来可以提升窗口服务形象，二来可以加强对早锻炼卡的管理，让市民游客们到上海植物园游玩时能够放心、舒心、开心。市民园长也向市民游客们说明了园区管理的难点和痛点，让大家能够感同身受。通过两位“园长”的解释，大家表示了理解，也希望上海植物园能够多从游客的角度出发，更好地体现“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念。
上海植物园“园长接待日”定于每月第三个周四的9-10点，市民游客们如果有任何疑难问题或者意见建议，都可以到现场请“园长们”帮忙解惑。此项工作不仅能够让群众有诉诸烦恼的渠道，也是园方深入基层调研的窗口。上海植物园将全力以赴，用真诚的态度和行动来获取您的满意答复。
