足不出户 线上预约 提高装修垃圾清运品质和时效
发布时间: 2023年06月26日       来源: 绿色上海        【字体:

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为更好满足市民对装修垃圾清运预约、进度查询、问题反馈等方面需要,进一步优化提升本市装修垃圾清运效率,2023年5月1日,“上海市装修垃圾预约收运”微信小程序正式上线,真正实现线上预约清运装修垃圾。

自小程序上线以来,解决了不少用户对于装修垃圾清运价格不透明的困惑。用户可以通过小程序政策学习页面获取政策宣导及价格公示,也可以在实际下单操作过程中直接显示对应小区运输企业的实际对应价格。截至6月20日,累计登录用户达8000余人,累计接收预约单超12000单,其中已完成清运11000多单,日均接收预约单达到200余单。从数据上看装修垃圾清运“预约方式信息化、服务信息透明化”得到了广大市民的认可和支持。

各区行业管理部门也在积极引导相关清运企业和市民使用线上预约的方式来替代原有线下电话、微信等单一渠道的预约方式,进一步推动了本市装修垃圾源头清运模式变革,结合车辆监管平台,更好的做到了装修垃圾流量流向监管,达到源头申报有法可依,末端处置有据可查、缓解清运服务扰民、降低清运服务二次污染、全面提升市民满意度的目的。

在小程序使用过程中许多市民特提出了合理、有效的改进建议,比如:接单响应时间可以更迅速、操作步骤可以更简短等。市分类中心后续将针对这些问题做进一步完善和改进,同时更加努力、用心用情做好宣传引导,与广大市民协同发力、久久为功,做好本市装修垃圾收运处管理工作,为推进生态文明建设、提高全社会文明程度贡献力量。

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