本市多措并举推进公厕服务品质持续提升
近年来，本市公厕建设不仅注重基本功能的实现，还致力于为不同人群提供更舒适便捷的如厕体验，在提升城市形象的同时，为市民群众提供更高品质的服务。浦东新区始终牢固树立“创新、协调、绿色、开放、共享”的公厕发展理念，对标国际一流，落实精细化管理要求，着力提升公厕品质和服务水平，满足人民日益增长的美好生活需要。
听民声、应民意，适老化适幼化改造架起“连心桥”。浦东新区从安全性、舒适性、便利性等多方面着手对环卫公厕进行适老化适幼化改造，全面提升公厕功能及品质，满足不同市民群众的多样化如厕需求。同时，为贯彻落实“全过程人民民主”精神，在上南路800弄适老化适幼化样板公厕改造过程中还邀请幼儿家长及老年居民代表进行现场参观并召开意见征询会，全力打造便民化公厕。
扩硬件、制规程，公厕全时段开放留下“方便门”。浦东新区在前期结合区域特点和人流聚集等情况，科学规划24小时开放公厕点位，为公厕量身定制不同的夜间开放形式与改造方案，实现扫码开放、整座公厕开放、独立厕间开放及增设单体式移动厕所等多种开放形式。积极探索夜间“扫码开门”智慧系统使用场景，在管理上制定操作规程指引，成立24小时开放公厕夜间巡视专班，通过智慧系统和专人巡视相结合的措施有效保障市民夜间如厕安全。
抓服务、优环境，“温馨公厕”创建美化“展示窗”。浦东新区在原有部分“温馨公厕”的基础上，进一步铺开品牌建设，已完成所有404座区管环卫公厕的“温馨公厕”创建。通过因地制宜布置绿植、巧用空间张贴悦目墙纸、放置休息座椅、制定服务作业规程等方式，切实体现“温馨”、落实“温暖”，让“温馨公厕”逐步成为全市环卫行业具有一定原创性、代表性、引领性的靓丽名片。
一座座公厕的变化饱含着城市温度、厚植着民生情怀、涵养着高标准的城市文明。今后，本市将持续加强公厕管理维护，进一步完善公厕管理制度，做到科学规划，布局合理，不断优化公厕设计，提高公厕建设标准，不断提升群众的获得感、幸福感，让公厕成为惠民生、暖民心的城市风景。
