苏州河作为上海人民的“母亲河”，是市民休闲放松、健身观光的好去处，苏州河环境也一直是广大市民关注的热点。

近日,市绿化市容热线接到有市民反映，在乌镇路桥下的苏州河水域，水质浑浊，且近期漂浮着很多杂物和死鱼，要求对苏州河进行清理。接市民反映后，热线工作人员马上与市民取得联系，在沟通中，有市民对苏州河治理提出了疑问：为什么一到下雨天，苏州河水质就变差？苏州河为何会有死鱼漂浮？针对这些问题，热线工作人员进行了答疑释惑：之所以下雨期间苏州河水质变差，是因为苏州河承担了城市防汛排污的任务，每到雨季城市街道以及居住区的雨落水最后会被排放到苏州河里；而出现死鱼则是因为近些年来在苏州河沿岸会有市民出于各种原因往苏州河中放生鱼，而这些放生鱼被投放到陌生的水域，往往也会死亡，所以苏州河中经常会有死鱼漂浮现象，市民对工作人员的专业解释表示认可。最后，绿容热线工作人员就市民关心苏州河水域环境问题向其表示感谢，并向反映人表示后续绿容部门会持续关注苏州河水面漂浮物相关环境问题。

市绿容热线将持续关注市民热点难点，积极回应关切，努力解忧释惑、做好疏解情绪，实实在在做好为民解忧“暖心线”、与市民群众的“连心桥”。