近日，因天气逐渐炎热，市民周女士致电上海市绿化市容热线，表达对一线环卫工人防暑降温工作的关注。绿化市容热线迅速联动局相关业务处室，作出详尽专业解答。

上海市绿化市容行业工会持续聚焦环卫一线工人工作环境改善，积极推动环卫企业做好冬夏劳动保障。不仅倡导社会爱心企业创建“爱心接力站”，为环卫工人提供歇脚、避雨、热饭、充电、如厕等便利服务，目前全市“爱心接力站”已近7000个；还通过提升改造公厕保洁员休息室、环卫倒班房，进一步优化工间休息环境。未来，行业工会将持续关注一线工人工作环境问题。周女士在收到绿化市容热线专业且迅速的答复后，对管理部门的高效工作表示高度认可与满意。

绿化市容热线始终深入践行“人民城市”重要理念，认真做好市民诉求处理，及时回应市民关切，努力提升市民感受度和满意度。