近日，绿化市容热线黄浦平台接到市民来电反映陕西南路253号附近的行道树因生长过于茂盛，部分枝条压到了居民房屋的屋檐，存在较大的安全隐患，需进行修剪处理。平台立即协调区绿化部门处理。

接到反映后，绿化部门高度重视，立即安排工作人员前往现场进行实地勘察。经勘察发现，该处道路较为狭窄，且房屋屋檐旁有高压线经过，行道树倾斜程度较为严重，不仅修剪难度大，还缺乏扶正树木的条件，给施工带来了不小的挑战。然而，考虑到此处安全隐患确实存在，若不及时处理，可能会对居民的生命财产安全造成威胁。为此，绿化部门积极协调，联合永业集团共同协作，制定了详细的施工方案。为确保施工安全，双方决定搭建脚手架，为修剪工作提供必要的安全保障。经过多次尝试和调整，绿化部门成功在保证市民人身及财物安全的前提下，将压到房檐的枝条修剪到位，彻底消除了安全隐患。市民对绿化部门的高效处理和细致服务表示十分满意，并对工作人员的辛勤付出表示感谢。

此次事件不仅体现了绿化部门对市民诉求的积极响应，也展现了多部门协作解决复杂问题的能力。