近日，绿化市容热线长宁平台接到市民反映番禺路390号时代大厦户外电子显示屏夜间强光影响周边居民休息的诉求，平台当即联系投诉人核实情况，并联合管理部门赴现场踏勘。经查，该显示屏未办理相关行政许可，属违法户外广告设施，亮度超标且夜间未关闭，严重干扰居民生活。依据《上海市环境保护条例》和《上海市户外广告设置管理办法》，管理人员当场开具整改告知书，责令显示屏业主单位立即关闭设备，并明确要求限期整改拆除。

为彻底根治光污染扰民问题，区绿化市容局牵头区城管执法局、新华街道召开专项协调会，明确职责分工：区景观所将投诉案件双向移交城管部门，城管部门依据《上海市户外广告设置管理办法》启动执法程序，新华街道负责督促业主方配合整改拆除。经现场约谈，业主方承认违规设置事实，城管中队启动拆除程序，全程依法取证并做好安全保障。目前，番禺路390号时代大厦违规显示屏已完成拆除工作，彻底消除了光污染源，扰民问题得到有效解决。

此次案件处置过程中，长宁区绿化市容局牵头构建了“热线接诉—部门联动—执法闭环—源头防控”的治理链条，后续区景观所将光污染纳入户外设施巡查重点，通过专业队伍加强夜间亮度监测，同时联合街道开展普法培训，明确户外电子显示屏设置规范和审批要求。街道将通过居民满意度回访、社区议事会等机制，推动商户自律与公众监督相结合，防止问题回潮。

该热线处置案例是践行人民城市理念，深化城市精细化管理的生动实践，长宁区绿化市容热线平台通过多部门协同打破职责壁垒，形成治理合力，力争实现“解决一个问题”到“完善一类机制”的跨越。下一步，长宁平台将在热线处置中持续提质增效，以更高服务标准优化人居环境，为市民点亮“静夜”星空。