连日高温炙烤着城市路面，近日，不少市民通过热线表达了对环卫工人酷暑下作业的深切关切，建议在环卫工人休息室加装空调，为烈日下的“城市美容师”送去清凉。热线受理员悉心记录诉求，感谢市民们的监督关怀，并迅即将工单移送管理部门。

根据管理部门反馈，为切实提升环卫工人休息条件，自2023年起，在市总工会鼎力支持与各区管理部门、相关企业通力协作下，全市2983个环卫公厕保洁员休息室已完成改造升级。其中，2421座公厕休息室已配备空调或风扇等降温设备；对于因空间限制等客观原因无法安装的562座公厕，则创新性地通过联建共享方式，引导保洁员就近使用周边环卫道班房、“爱心接力站”及社区服务中心等设施解决工休问题。此外，为织密环卫工保障网，近两年还对全市近300个环卫道班房进行了同步改造提升，全部配置了空调、冰箱和微波炉等设施，让环卫工人在工间能喝上冷饮、吃上热饭。

从市民的暖心提议到部门的高效回复，市绿化市容热线成为传递关爱的纽带。未来，市绿化市容热线将持续聚焦环卫工人工作环境改善，把关怀融入每一处细节，让城市温度在炎夏中清凉流淌，也在寒冬里恒久传递。