12345市民服务热线不仅是市民反映问题、寻求解决的“连心桥”，也是广大群众集思广益、建言献策的“金话筒”。近日，绿化市容热线虹口平台就收到了由12345市民热线转来的一份来自北外滩区域白金府邸居民的“建议单”。

白金府邸的居民向热线反映，其所在的住宅楼外立面装设了灯带，希望能在节日期间同步开启楼体灯光，与北外滩核心区域流光溢彩的整体夜景氛围相融合，这不仅是对节日氛围的烘托，更能增强家园归属感和作为北外滩一员的荣耀感。此前，市容部门考虑到节能环保，居民住宅开灯时间一般在周五、周六的6点或7点开启（根据冬令时、夏令时不同），节假日不开灯。

接件后，虹口区市容部门高度重视这份承载着居民期待的“建议书”，这不仅是一个简单的“开灯”请求，更反映着市民对高品质城市夜景、对社区融入区域发展的深切期盼。区市容部门迅速行动，第一时间核实白金府邸楼宇灯光设施状态和管理现状，科学评估亮灯的可行性。管理部门不局限于单一的诉求解决，而是经综合考量，充分考虑到周围灯光的整体协调性，连同白金府邸周边的宇泰公寓、扬子江大厦、名江七星城一起纳入联动，经过多次的沟通、协调，达成了上述区域节假日期间配合北外滩区域共同开启景观灯光的效果。

璀璨的灯光不仅照亮着北外滩来来往往游客的节日心情，更有效提升了区域夜景的整体性和魅力值，同时也让市民真切感受到了诉求被重视、建议被采纳的获得感和幸福感。