文/凌洪涛
今年3月以来，在疫情和封控等诸多因素的叠加影响下，上海环卫职工冒着被传染的风险，克服人手少的困难，全力保障城市运行，助力复工复产，彰显行业的责任和担当。5月14日，市委书记李强在徐汇区检查疫情防控工作时，向一线环卫职工亲切问好，感谢大家克服困难、不惧危险、辛苦付出，全身心投入疫情防控和环境清洁消杀等相关工作。
■4月24日，外滩消杀（柏可林/摄)
五次全市大冲洗，多方合力助抗疫
受封控影响，环卫一线职工到岗率最低时候不足30%，对道路清扫、垃圾清运等相关工作造成极大的影响。在不利的情况下，根据市委、市政府关于“环境清洁消杀预防战”的总体部署，市区两级环卫部门于4月17日组织开展了第一轮公共环境大冲洗行动，4月19日再次组织开展城市公共环境清洁暨道路大冲洗行动。据统计，两次大冲洗日均出动保洁人员6750人，小型保洁设备966辆，道路机械化保洁设备734辆，累计消除死角盲区2405处，累计清除垃圾743.58吨，基本保证了疫情期间公共区域环境质量水平，筑牢疫情防控屏障。
5月2日，市环境整治消杀工作专班印发《关于集中组织开展清洁消毒专项行动的工作方案》，决定按照“统一指挥、综合施策、整体推进”的总体原则，在5月1日至5月7日继续坚持推进清洁消毒行动的基础上，在 5 月 3 日集中组织开展一次环境清洁消毒行动，促进场所消毒全面覆盖，公共环境明显改观，科学清消深入人心。
这次清洁消毒专项行动，包括公共环境大清消、单位场所大扫除和消毒知识大宣讲3大内容，重点是清理沿路的积存垃圾、落叶，整治沿街商铺门前堆积的垃圾、泡沫塑料箱，以及对主要道路、重点区域及周边开展冲洗作业等。据统计，5月3日当天共冲洗道路2902条段，消除死角盲区1541处，清除垃圾619吨。环卫作业人员仍然是主力军，但在全市范围内，广大物业管理人员、居村委干部、社区志愿者、下沉党员干部、团员青年、复工复产单位职工、广大市民群众也响应号召，积极参与。
随着疫情形势好转，环卫一线职工的到岗率接近58%（据上海市新冠肺炎疫情防控工作第189场新闻发布会数据）。环卫部门在前期推进“清积存、大扫除”专项行动的基础上，于5月23日和5月30日又进行了两次“大清扫”“大冲洗”，巩固绿化市容行业疫情防控成果，推动上海早日回归“干净、整洁、有序、美观”的常态。
李强书记在徐汇区检查疫情防控工作时曾对“实践中加快探索推进市容环卫的机械化、智能化运用”提出具体要求。在5月底的两次“大清扫”“大冲洗”中，环卫一线职工采取“人机结合”的作业模式，重点对地面道路及路面附属设施、人行道、沟底等部位进行机械冲洗，加强对路沿石、隔离墩、防撞柱等的精细化冲洗，取得了良好的效果。
这一系列卓有成效的环境清洁工作为营造干净美丽、安全有序的市容环境，有序恢复正常生产生活秩序营造了良好氛围。
■道路冲洗（吴欣之/供图）
操作规范是前提，消杀工作获理解
3月31日，一条“提醒”在上海市民间传播。该消息称：“今晚不要开窗户，也不要外出，上海半夜全面消杀。这个消杀的液体对肺部不友好，明天早上也先别开窗户，消息准确。转告一下大家！”然而，这条自称“准确”的消息没头没尾，也没有发布机构，上海辟谣平台第一时间予以辟谣，以正视听。
疫情期间，还有更加夸张的谣言流传于互联网平台，作为直接参与环境消杀工作的环卫一线职工没少受委屈。在气温接近30℃的那几天里，消杀人员穿着密不透风的防护服，背着将近30公斤的消杀设备，不断挑战体能和意志的极限。然而，消杀是疫情期间的工作常态，越是困难，越是要规范操作，用实际行动争取居民群众的理解。
根据《关于进一步加强新冠肺炎疫情防控重点场所预防性消毒工作的通知》（沪肺炎防控办【2020】247号）和《关于做好全市绿化市容行业相关场所防控消杀工作的紧急通知》（沪绿容【2022】60号），全市性重点场所的消杀工作在3月就已经启动。4月初，市绿化市容局对相关工作开展监督检查，确保发现问题，及时整改，一切服务于全市的疫情防控需要。
统计数据显示，截至5月21日，环卫条线累计出动消杀人员410448人次，消杀道班房22208座次，废物箱1514228个次，城市家具131706处次，公厕36330座次，倒粪站18301个次。市绿化市容局组织力量通过线上以及现场抽查的形式对全市消杀情况开展监督检查。分类中心、水管处、质监中心共安排检查人员608次，出动车辆22车次，检查点位5637处，主要涉及生活垃圾、建筑垃圾、废弃油脂等行业的收集、转运、处置设施；码头、船舶；道班房，废物箱、公厕、倒粪站等场所。
据了解，在监督检查中，发现71个点位存在薄弱环节或短板问题，具体表现在：消杀作业不规范、未全覆盖消杀、生活区消毒力度不足、消毒液喷洒距离较远、消杀物资储备不足；消毒台账记录不完整或不严谨或更新不及时；作业人员培训有效性不足、作业人员防护用具未佩戴齐全或穿戴不规范、缺乏专用消杀防护服；废物箱满溢或周边垃圾堆放、废物箱箱门未关闭、标识破损、分类实效不佳、周边环境不洁；道班房环境较脏乱或作业场地较杂乱等。监督检查人员第一时间梳理反馈至各相关区、单位，并督促落实整改。
精准施策为方舱，事无巨细抓落实
方舱医院作为控制传染源、救治患者的重要场所，为战胜疫情发挥了重要作用。高质量地建设好方舱医院，是筑牢疫情防线的坚强保障，高质量地保障好方舱医院的建设，更是打赢疫情防控阻击战的坚实后盾。
4月8日，市绿化市容局按照市政府专题会议部署，组建市绿化市容局国展中心方舱医院保障工作小组，由邓建平局长亲自任组长，分管副局长任副组长，小组由市局两个业务处室及两个下属事业单位的相关人员组成，重点协调做好方舱医院建设运维过程中建筑垃圾、生活垃圾、移动厕所、周边环境治理等处置保障工作。同时，按照国展中心方舱医院指挥部要求，自4月8日起，陆续安排两名同志进驻方舱医院指挥部，负责现场协调保障，及时解决方舱建设运行中各类市容环境保障问题。
为保障患者入院中转时如厕需求，需在P1停车场设置10座移动厕所，面对时间紧张、物资紧缺的情况，市绿化市容局立即组织排摸移动厕所货源，从区级方舱建设保障物资中紧急协调10座移动厕所，落实搬运安装人员，并于当晚11时完成安装调试，以满足转运患者如厕需求。4月28日，为保障天津援沪急救人员如厕需要，自P1停车场紧急调配两座移动厕所至P5停车场处，同时落实青浦区绿化市容管理部门实施日常保洁和消杀。
为解决方舱内如厕难、排队时间长、病患投诉多的问题，4月13日，市绿化市容局工作小组连夜组织召开专题研究会，研究方舱内增设移动厕所的可行性及实现路径，经研判提出了在方舱外加设移动式男小便间的优化模式，并形成5套不同类型的设计方案。4月15日至4月20日，克服物资紧缺、安装环境风险高、协调事项多等问题，顺利完成国家会展中心16座移动式男小便间安装工作，其中1-6号馆设置为两座一组，每组每天可供近2000人次使用。
国展中心作为全市最大的方舱医院，市区两级环卫部门组成联合保障组，成立垃圾收运突击队和环境消杀突击队，对方舱内部及周边堆积的建筑垃圾开展应急清理、收运和消杀，确保国展方舱能按时投入运行。针对方舱周边道路上大量被丢弃的被子、生活物品、杂物等严重影响周边环境卫生，且易造成防疫安全风险的问题，紧急落实车辆、人员对周边环境开展保洁治理，每日安排两班冲洗车、扫路车开展路面消杀保洁，并安排专人实施巡回保洁。同时，针对P2停车场大量垃圾积压情况，组织人员开展突击清理，共计清理80余车、1300余吨垃圾，为后续建设区级隔离点赢得时间窗口。
据统计，在国展中心方舱运行期间，市绿化市容局组织协调出动洒水车、清扫车、雾炮车、路面养护车、吸粪车、垃圾清运车等各类环卫作业车辆1800余车次、各类人员3500余人次，清理专项垃圾2500余吨、建筑垃圾2300余吨、粪污水700余立方，开展方舱内部道路、各类物资仓库、生活区消杀150余车次，有效保障了国展中心方舱医院建设运行及环境安全。
加快复工复产步伐，城市逐渐恢复正常
最艰难的时刻已经过去，城市也正在逐步恢复到我们所熟悉的样子。5月20日，在上海市新冠肺炎疫情防控工作第189场新闻发布会上，市绿化市容局总工程师朱心军介绍，按照复工复产期间对道路保洁、道路暴露垃圾清理、沿街商铺垃圾上门收集等不同工种、不同企业的人员数量、时间顺序的需求程度，加快推进环卫企业的复工复产。
随着全市疫情防控形势总体持续趋稳向好，市环卫部门坚持防疫复工两手抓，集中力量开展专项治理。目前本市正集中力量开展积压清理和库容清理，有序清除疫情期间积存在居住区、单位和方舱医院等区域的装修垃圾，积极做好统筹协调，尽快恢复城市环境卫生水平，助力全市复工复产复市。主要有两项举措。第一是妥善处置方舱拆除后的建筑垃圾，据统计，在全市各级方舱医院建设阶段，就已经清运建筑垃圾总量超10万吨。环卫部门主动参与到《方舱拆除与拆除物收运处置技术标准》编制工作中，以“遵循绿色低碳、循环利用、源头减量、安全处置的原则”，确保各类垃圾得到安全妥善的处理。第二是组织各区摸清底数，了解辖区内居民区、单位、中转分拣场所、末端资源化利用设施等各装修垃圾堆积环境下可能存在的防疫、消防等安全隐患，充分评估区域内装修垃圾存量和设施运转情况，加强产生源头与中转分拣场所、资源化处理设施的对接，按照要求各场所和设施及时清理库容，并畅通处理渠道，为装修垃圾抢运腾出库容，做到“后端等前端”，保证处置有序流转。随着各区疫情防控社会面基本清零的进展，本市装修垃圾运输企业和处理企业正在逐步恢复作业力量。
5月中旬以来，随着市民购物、医疗卫生、交通物流、快递外卖、市容环卫等活动增加，有必要逐步开放环卫公厕。目前上海所有399座城市公园内的环卫公厕已完成了“场所码”的申请和张贴。与此同时，许多道路上的环卫公厕也在逐步“解冻”。根据市绿化市容局的统一部署，对前期已关闭的公厕，开放前均进行全面终末消杀。开放后严格落实公厕日常保洁和消毒作业；疫情期间做到“一客一洁一消毒”，避免公厕内交叉感染。同时定期开展深度保洁消杀，并做好相关消毒消杀记录，相关防疫保障措施将接受社会监督，并由市质监中心组织抽查。
下阶段，本市环卫行业将根据市委、市政府疫情防控工作部署安排，强化党建引领，凝聚工作合力，巩固扩大清洁消毒行动成果，通过科学防疫数字赋能，进一步发挥“智慧环境”信息系统在疫情防控工作中的作用，为市民营造安全卫生、整洁有序的市容环境，守卫好疫情防控的环境保障线。
（作者：上海市绿化和市容管理局环卫管理处副处长）